小売体験全体をつなげる
小売体験全体を統合、理解、活用して、顧客データを顧客の喜びに変えましょう。
ハイパー・パーソナライズを提供
購入体験。
01
顧客生涯価値の向上
クロスセルやアップセルの促進、顧客維持期間の延長、バスケットサイズの拡大など、目的が何であれ、mParticleを使用すれば、顧客に喜ばれるエクスペリエンスとオファーを提供できます。
02
リピート購入を促進し、解約を防ぐ
優良顧客とはどのようなものか、すべてのタッチポイントでどのようにエンゲージしているかを特定して、どの顧客がより多く購入する可能性が高く、どの顧客が解約する可能性が高いかをより正確に予測し、リアクティブなマーケティングからプロアクティブなマーケティングに移行します。
03
ネクストベストアクションとネクストベストオファー
Next Best ActionとNext Best Offerの機能により、常に適切なメッセージを適切なチャネルで適切な顧客に届け、最適なビジネス成果へと導くことができます。
04
費用対効果の高い大規模な顧客獲得
動的に更新されるリアルタイムのサプレッションリストを作成し、すべての有料メディアチャネルで同期することで、無駄を省き、ROIを向上させます。また、類似オーディエンスを構築して、最も価値の高い顧客に最も似ている見込み客を特定してターゲット設定し、獲得戦略を拡大することもできます。
マルチチャネル消費者ブランド向けの設計
データを瞬時に統合、管理、有効化
顧客データをリアルタイムでストリーミングします。チャネルをまたいで収集し、アイデンティティを解決して強化し、あらゆるシステムのダウンストリームに瞬時に配信することで、パーソナライゼーションと関連性を高めることができます。
- IDSync
- プロファイルとイベント API
- データカタログ
- リアルタイムオーディエンス
- ライブモニタリングと検証
- 300以上のネイティブインテグレーション
ウェアハウスまたはデータレイクから直接アクティベート
倉庫をアクティベーションエンジンに変えて、倉庫のパワーを最大限に引き出しましょう。新しいパイプラインを構築せずにオーディエンスを作成して配信できるため、キャンペーンをより迅速に実行し、すでに管理しているデータとの同期を維持できます。
- コンポーザブルオーディエンス
- ゼロコピーアクティベーション
- カスタマイズ可能なデータモデル
- コーディング不要でマーケターに優しいインターフェース
- ネイティブダウンストリーム統合
顧客の全体像を一元化
一貫したプロファイルを維持し、カスタマイズされたパーソナライズを作成できます。幅広い接続性、標準化されたデータモデル、確定的アイデンティティ解決、設定可能なデータ戦略などの優れた機能を備えています。
- アイデンティティ解決
- ユーザープロフィール
- プロファイル API
- 計算属性
- 予測属性
- グループアイデンティティ
- 同意管理
ビジネスに必要なオーディエンスを構築
即時のエンゲージメントを実現するリアルタイムストリーミングと、規模と深さを実現するウェアハウスネイティブという、両方の長所を活用して顧客をセグメント化し、活性化します。mParticleのハイブリッドCDPは、ツールを追加したり複雑にしたりすることなく、あらゆるユースケースに対応します。
- 直感的でコード不要のインターフェイス
- リアルタイム、コンポーザブル、ハイブリッドオーディエンス
- 予測オーディエンス
- オーディエンス・コネクション
- 多変量テスト
- オーディエンスインサイト
- 300以上のネイティブインテグレーション
あらゆるタッチポイントでのインタラクションをパーソナライズして最適化する
mParticleの業界をリードするAIエンジンは、イベント予測、類似モデリング、リアルタイムの意思決定により、オーディエンスを自動的にセグメント化し、パーソナライゼーションのための次善策を大規模に判断するのに役立ちます。
- コーテックス AI/ML エンジン
- リアルタイムの意思決定
- 予測属性
- 予測オーディエンス
- ネクスト・ベスト・アクション
データの保護、管理、活用
顧客データは常に安全、正確、アクセス可能であり、セキュリティ違反や規制違反などのリスクに未然に対処できるため、安心して業務を遂行できます。
- カスタムアクセスロールと権限
- データモニタリングとオブザーバビリティトレース
- データスチュワードシップ
- ルール、フィルター、変換、コントロール
- ゼロコピーアーキテクチャのサポート
実際のプラットフォームをご覧ください。
ハンズオンデモでは、mParticleがどのようにデータを統合して自信を持って意思決定を下し、効率的に規模を拡大し、オンラインとオフラインの体験をつなげてダイニングゲストを喜ばせるかをご紹介します。
どこからでも、どこからでもデータを接続できます。
mParticleは、すぐに使える300以上の詳細な統合機能により、既存のテクノロジースタックにシームレスにプラグインできます。他に何か欲しい？当社のプラットフォームはモジュール式で柔軟性があり、ビジネスニーズに合わせて強力に構成できます。
