Aftersell
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顧客の維持とエンゲージメント

すべての取引をロイヤルティの機会に変える

RoktのAI主導型ソリューションを使えば、すべてのトランザクションを関連性の高いものにして、リピートしてもらうことができます。

専門家に相談する
鮮やかな花柄のシャツと黄色い帽子をかぶった陽気な男性がスケートボードを持ち、ベージュの壁に明るく微笑んでいます。プロモーション用のオーバーレイには、「ニコ、もっと手に入れるのに遅すぎることはない！」というパーソナライズされたアップセルが表示されます。もう1足のストレートレッグジーンズは102.40ドルの割引価格です。「注文に追加」または「このオファーを拒否する」のオプションがはっきりと表示されます。

Roktを使って顧客を維持する理由

リピート購入を増やす

パーソナライズされたオファーやロイヤルティインセンティブを活用して、2回目や長期の購入を促しましょう。

クリーム色の衣装と白い帽子をかぶった男性が、思慮深く下を見ながらスケートボードを肩にかざしています。E コマースのオーバーレイでは、「Verona Frame サングラスもお気に召すかもしれません」と表示されています。価格は185ドルで、なめらかな黒の色合いのイメージと、レンズの色と数量のカスタマイズオプションが掲載されています。
購入後の体験を強化

アップセル、VIPプログラム、限定セールで、チェックアウト後も顧客の関心を維持できます。

A stylized confirmation screen features a dark background with neon pink rays radiating from the center. Two overlay messages appear: “You’ve paid for your order” and “Rokt Brain – Unlocked personalized offer,” indicating the next step in a dynamic, gamified checkout experience.
ブランドロイヤルティの構築

邪魔な広告のように感じるのではなく、すべてのインタラクションに付加価値を与えるようにしてください。

仕組み

Roktが顧客を大規模に維持するのにどのように役立つか

ルートによるアフターセル

関連性の高いアップセルで顧客を再エンゲージする

AI を活用した購入後のオファー、製品アドオン、Aftersell by Roktによる限定サブスクリプションアップグレードにより、チェックアウト後も顧客の関心を維持できます。

ルートペイ+

スマート決済インセンティブによるリピート支出の促進

Rokt Pay+を通じて、キャッシュバック、資金調達、ロイヤルティ主導型の支払いオプションで顧客に報酬を与えることで、すべての取引がリピート購入を促進する機会となります。

ルートありがとう

購入後の瞬間をロイヤルティの機会に変える

Rokt Thanksを通じて、チェックアウト後すぐに、関連する推奨事項、ロイヤルティプログラムの登録、次回限定の注文割引で顧客を引き付けます。

モバイルチェックアウト画面には、オンライン注文の支払いオプションが表示されます。「今すぐ支払う」オプションが選択されていますが、以下の 4 回に分けて支払う方法もあります。末尾が 3320 のマスターカードが支払い方法として保存されます。強調表示されたアップセルプロンプトは、ユーザーに「さらに $5.00 を使うと、送料が無料になります！」と促します。8.00ドルのスパチュラを注文に追加することを提案しています。大きな「注文に追加」ボタンが目立つように表示されます。
「Home Decor」というオンラインストアの支払いページを閲覧している人がスマートフォンを持っています。画面には、年会費無料や1日最大3％のキャッシュバックなどの特典が付いた、Rokt Platinum Mastercardに申し込むためのオファーが表示されます。以下では、PayPal での支払いとクレジットカード情報の入力のどちらかをユーザーが選択できます。視聴者の指が画面の近くにあれば、間近に迫ったやり取りや決定が迫っていることがわかります。
女性がラウンジウェアを着て居心地の良いソファでくつろぎ、携帯電話を閲覧しています。UIプロンプトでは、イベントチケット保険を9.99ドルで提供しており、「はい、チケットを保護してください」または「いいえ、チケットを保護しないでください」という2つのオプションがあり、拒否された場合、100ドルのチケットが紛失する可能性があることが強調されています。犬が後ろで寝ています。
ルートによるアフターセル

関連性の高いアップセルで顧客を再エンゲージする

AI を活用した購入後のオファー、製品アドオン、Aftersell by Roktによる限定サブスクリプションアップグレードにより、チェックアウト後も顧客の関心を維持できます。

モバイルチェックアウト画面には、オンライン注文の支払いオプションが表示されます。「今すぐ支払う」オプションが選択されていますが、以下の 4 回に分けて支払う方法もあります。末尾が 3320 のマスターカードが支払い方法として保存されます。強調表示されたアップセルプロンプトは、ユーザーに「さらに $5.00 を使うと、送料が無料になります！」と促します。8.00ドルのスパチュラを注文に追加することを提案しています。大きな「注文に追加」ボタンが目立つように表示されます。
ルートペイ+

スマート決済インセンティブによるリピート支出の促進

Rokt Pay+を通じて、キャッシュバック、資金調達、ロイヤルティ主導型の支払いオプションで顧客に報酬を与えることで、すべての取引がリピート購入を促進する機会となります。

「Home Decor」というオンラインストアの支払いページを閲覧している人がスマートフォンを持っています。画面には、年会費無料や1日最大3％のキャッシュバックなどの特典が付いた、Rokt Platinum Mastercardに申し込むためのオファーが表示されます。以下では、PayPal での支払いとクレジットカード情報の入力のどちらかをユーザーが選択できます。視聴者の指が画面の近くにあれば、間近に迫ったやり取りや決定が迫っていることがわかります。
ルートありがとう

購入後の瞬間をロイヤルティの機会に変える

Rokt Thanksを通じて、チェックアウト後すぐに、関連する推奨事項、ロイヤルティプログラムの登録、次回限定の注文割引で顧客を引き付けます。

女性がラウンジウェアを着て居心地の良いソファでくつろぎ、携帯電話を閲覧しています。UIプロンプトでは、イベントチケット保険を9.99ドルで提供しており、「はい、チケットを保護してください」または「いいえ、チケットを保護しないでください」という2つのオプションがあり、拒否された場合、100ドルのチケットが紛失する可能性があることが強調されています。犬が後ろで寝ています。

How Rokt Compares to Traditional Retention Strategies

Rokt Retention Solutions

Traditional Email & SMS Marketing

Loyalty Program Platforms

Features

Engagement Timing

In-moment, during checkout & post-purchase

Delayed, often ignored

Requires customer sign-up

Customer Relevance

AI-driven, based on transactional behavior

Generic offers

Only engages pre-existing loyalty members browsing

Churn Prevention

Predictive AI suggests retention incentives

Passive re-engagement

Only works if customers actively participate

Experience Control

Fully customizable, non-intrusive

Can feel spammy

Limited customization options

信頼、透明性、そして結果 — すべてのパートナーに対する私たちのコミットメント

一致した目標

私たちのコマーシャルモデルは、パートナーの成功と一致しています。

透明性と信頼

柔軟な契約を含め、すべてのクライアントに透明で一貫した商取引条件を提供します。

管理と所有権

クライアントはデータを所有および管理しており、Roktはすべての主要なプライバシー基準を満たしています。

トラックレコード

ネットリテンション率が 110% 以上に達し、世界の大手企業から信頼されています。