Genere una lealtad de los viajeros que se extienda más allá del viaje
Desde la búsqueda de viajes hasta después del registro final, mParticle ayuda a las marcas de viajes a ofrecer experiencias relevantes en tiempo real para impulsar las reservas repetidas y aumentar la retención de clientes.
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Personalize every step of the travel journey
01
Mejore su estrategia de fidelización
Aproveche las señales de comportamiento en tiempo real, como los registros, las compras y los comentarios, para crear audiencias inteligentes y con una alta intención. Activa automáticamente las ventas adicionales y la fidelización y utiliza información útil para optimizar tu estrategia de fidelización a gran escala.
02
Unifique los datos de los viajeros en todos los canales
Conecta los datos de los motores de reservas, las aplicaciones móviles, los programas de fidelización y los centros de llamadas en un único perfil de viajero seguro y compatible. Con la resolución de identidad de mParticle, los equipos de marketing pueden activar la información para la personalización en tiempo real.
03
Optimice las experiencias de los clientes a escala
Lance y amplíe campañas de fidelización o de temporada sin necesidad de aumentar la ingeniería. mParticle le ayuda a optimizar todos los canales, desde las actualizaciones de pago hasta las ofertas en destino, con una interrupción mínima.
04
Ofrezca ofertas relevantes según el tipo de viajero y el contexto
Personalice las ofertas en función de la intención de viaje, las reservas anteriores y la ubicación. Usa los niveles de fidelidad, los patrones geográficos y de comportamiento para segmentar con precisión y mostrar la oferta correcta en el canal correcto en el momento adecuado.
Diseñado para marcas de consumo multicanal
Unifique, administre y active los datos en el momento
Transmita los datos de los clientes en tiempo real. Recopile en todos los canales, resuelva y enriquezca las identidades y entregue de forma instantánea a cualquier sistema para mejorar la personalización y la relevancia.
- Sincronización de ID
- API de perfiles y eventos
- Catálogo de datos
- Audiencias en tiempo real
- Monitorización y validación en vivo
- Más de 300 integraciones nativas
Actívalo directamente desde el almacén o el lago de datos
Libere toda la potencia de su almacén convirtiéndolo en un motor de activación. Crea y distribuye audiencias sin crear nuevos canales, de modo que las campañas se ejecuten más rápido y se mantengan sincronizadas con los datos que ya administras.
- Audiencias componibles
- Activación sin copia
- Modelos de datos personalizables
- Interfaz sin código y fácil de usar para los profesionales del marketing
- Integraciones descendentes nativas
Una visión completa de su cliente
Mantén perfiles coherentes y crea personalizaciones a medida. Con características sobresalientes, que incluyen una amplia conectividad, un modelo de datos estandarizado, una resolución de identidad determinista y estrategias de datos configurables.
- Resolución de identidad
- Perfiles de usuario
- API de perfil
- Atributos calculados
- Atributos predictivos
- Identidad de grupo
- Gestión del consentimiento
Cree la audiencia que su empresa necesita
Segmente y active a los clientes con lo mejor de ambos mundos: transmisión en tiempo real para una interacción instantánea y nativa del almacén para mayor escala y profundidad. El CDP híbrido de mParticle se adapta a cada caso de uso sin necesidad de herramientas ni complejidad adicionales.
- Interfaz intuitiva y sin código
- Audiencias híbridas, componibles y en tiempo real
- Audiencias predictivas
- Conexiones de audiencia
- Pruebas multivariantes
- Información sobre la audiencia
- Más de 300 integraciones nativas
Personalice y optimice las interacciones en todos los puntos de contacto
El motor de inteligencia artificial líder del sector de mParticle le ayuda a segmentar automáticamente las audiencias y a determinar la siguiente mejor acción para la personalización a gran escala, con predicciones de eventos, modelos similares y toma de decisiones en tiempo real.
- Motor Cortex AI/ML
- Toma de decisiones en tiempo real
- Atributos predictivos
- Audiencias predictivas
- Siguiente mejor acción
Proteja, administre y aproveche sus datos
Opere con la tranquilidad de saber que los datos de sus clientes siempre están seguros, precisos y accesibles, abordando riesgos como las infracciones de seguridad y el incumplimiento de las normativas antes de que ocurran.
- Funciones y permisos de acceso personalizados
- Monitoreo de datos y rastreo de observabilidad
- Administración de datos
- Reglas, filtros, transformaciones y controles
- Soporte de arquitectura sin copias
Vea la plataforma en acción.
Con nuestra demostración práctica, puede explorar cómo mParticle integra sus datos para ayudarlo a tomar decisiones con confianza, escalar de manera eficiente y conectar experiencias en línea y fuera de línea para deleitar a sus comensales.
Conecta tus datos desde cualquier lugar y a cualquier lugar.
mParticle se conecta sin problemas a su oferta tecnológica existente con más de 300 integraciones profundas listas para usar. ¿Quieres algo más? Nuestra plataforma es modular y flexible, y se puede configurar de forma potente para adaptarse a las necesidades de su empresa.
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