Steigern Sie die Loyalität Ihrer Reisenden, die über die Reise hinaus reicht
Von der Reisesuche bis zum letzten Check-in hilft mParticle Reiseunternehmen dabei, relevante Erlebnisse in Echtzeit zu bieten, um Wiederholungsbuchungen zu generieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
.svg)
.svg)
Personalisieren Sie jeden Schritt der Reise
01
Verbessern Sie Ihre Treuestrategie
Nutze Verhaltenssignale in Echtzeit wie Check-Ins, Käufe und Feedback, um intelligente, zielgerichtete Zielgruppen aufzubauen. Lösen Sie automatisch Upselling- und Re-Engagement-Trigger aus und nutzen Sie umsetzbare Erkenntnisse, um Ihre Loyalitätsstrategie im großen Maßstab zu optimieren.
02
Vereinheitlichen Sie Reisedaten auf allen Kanälen
Verbinden Sie Daten aus Buchungsmaschinen, mobilen Apps, Treueprogrammen und Call Centern in einem einzigen sicheren und gesetzeskonformen Reiseprofil. Mit der Identitätsauflösung von mParticle können Marketingteams Erkenntnisse für die Personalisierung in Echtzeit nutzen.
03
Optimieren Sie das Kundenerlebnis im großen Maßstab
Starten und skalieren Sie Treue- oder saisonale Kampagnen ohne zusätzlichen technischen Aufwand. mParticle hilft Ihnen dabei, kanalübergreifend zu optimieren, von Checkout-Upgrades bis hin zu Angeboten am Zielort, mit minimaler Unterbrechung.
04
Präsentieren Sie relevante Angebote nach Reisetyp und Kontext
Maßgeschneiderte Angebote je nach Reiseabsicht, vergangenen Buchungen und Standort. Nutze Loyalitätsstufen, geografische und Verhaltensmuster, um präzise zu segmentieren und das richtige Angebot zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal zu präsentieren.
Konzipiert für Mehrkanal-Verbrauchermarken
Daten im Moment vereinheitlichen, verwalten und aktivieren
Streamen Sie Kundendaten in Echtzeit. Erfassen Sie kanalübergreifende Daten, lösen und ergänzen Sie Identitäten und übertragen Sie sie sofort an jedes beliebige System, um die Personalisierung und Relevanz zu verbessern.
- ID-Synchronisierung
- Profil- und Event-APIs
- Daten-Katalog
- Zielgruppen in Echtzeit
- Live-Überwachung und Validierung
- Über 300 native Integrationen
Direkt aus dem Warehouse oder Data Lake aktivieren
Schöpfen Sie die volle Leistung Ihres Lagers aus, indem Sie es in eine Aktivierungsmaschine verwandeln. Erstellen und liefern Sie Zielgruppen, ohne neue Pipelines aufzubauen, sodass Kampagnen schneller laufen und mit den Daten, die Sie bereits verwalten, synchron bleiben.
- Zusammensetzbare Zielgruppen
- Zero-Copy-Aktivierung
- Individuell anpassbare Datenmodelle
- Marketingfreundliche Oberfläche ohne Code
- Native Downstream-Integrationen
Ein vollständiger Überblick über Ihren Kunden
Pflegen Sie konsistente Profile und erstellen Sie maßgeschneiderte Personalisierungen. Mit herausragenden Funktionen wie umfassender Konnektivität, einem standardisierten Datenmodell, deterministischer Identitätsauflösung und konfigurierbaren Datenstrategien.
- Identitätsauflösung
- Benutzerprofile
- Profil-API
- Berechnete Attribute
- Prädiktive Attribute
- Identität der Gruppe
- Verwaltung der Einwilligung
Bauen Sie das Publikum auf, das Ihr Unternehmen benötigt
Segmentieren und aktivieren Sie Kunden mit dem Besten aus beiden Welten: Echtzeit-Streaming für sofortige Interaktion und Warehouse-Native für Skalierung und Tiefe. Die hybride CDP von mParticle passt sich an jeden Anwendungsfall an, ohne zusätzliche Tools oder Komplexität.
- Intuitive Oberfläche ohne Code
- Zusammenstellbare und hybride Zielgruppen in Echtzeit
- Prädiktive Zielgruppen
- Verbindungen zum Publikum
- Multivariate Tests
- Einblicke in das Publikum
- Über 300 native Integrationen
Personalisieren und optimieren Sie Interaktionen an jedem Touchpoint
Die branchenführende KI-Engine von mParticle hilft Ihnen dabei, Zielgruppen automatisch zu segmentieren und die nächstbeste Maßnahme für die Personalisierung in großem Maßstab zu ermitteln — mit Eventvorhersagen, Lookalike-Modellen und Entscheidungen in Echtzeit.
- Cortex-KI/ML-Engine
- Entscheidungsfindung in Echtzeit
- Prädiktive Attribute
- Prädiktive Zielgruppen
- Nächstbeste Aktion
Schützen, verwalten und nutzen Sie Ihre Daten
Arbeiten Sie in der Gewissheit, dass Ihre Kundendaten immer sicher, korrekt und zugänglich sind. So können Sie Risiken wie Sicherheitsverletzungen und Verstöße gegen behördliche Auflagen vorbeugen, bevor sie passieren.
- Benutzerdefinierte Zugriffsrollen und Berechtigungen
- Datenüberwachung und Beobachtbarkeitsverfolgung
- Datenverwaltung
- Regeln, Filter, Transformationen und Steuerelemente
- Unterstützung der Zero-Copy-Architektur
Sehen Sie die Plattform in Aktion.
In unserer praktischen Demo können Sie herausfinden, wie mParticle Ihre Daten integriert, um Ihnen zu helfen, selbstbewusst Entscheidungen zu treffen, effizient zu skalieren und Online- und Offline-Erlebnisse miteinander zu verbinden, um Ihre Restaurantgäste zu begeistern.
Verbinden Sie Ihre Daten von überall und zu jedem Ort.
mParticle fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack ein und bietet über 300 sofort einsatzbereite, tiefe Integrationen. Willst du etwas anderes? Unsere Plattform ist modular und flexibel und leistungsstark konfigurierbar, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
.webp)
