Kunde 360°

Gehen Sie von einer einheitlichen Ansicht zu einem intelligenten 360°-Kundenerlebnis

Vereinheitlichen Sie Kundeninteraktionen in Echtzeit mit Daten aus Ihrem Cloud-Data Warehouse, um eine bessere Personalisierung, umfassendere Einblicke in die Customer Journey und besseres maschinelles Lernen zu ermöglichen.

Young woman with short dark hair wearing a green sweater, smiling against a beige wall in natural light.

Vereinheitlichen und bereichern

Geben Sie sich nicht mit einer einheitlichen Kundensicht zufrieden — erstellen Sie eine intelligente 360°-Kundenbasis auf der Grundlage sauberer und einvernehmlicher Kundendaten, die mit aussagekräftigen Erkenntnissen angereichert sind.

Ansicht der Benutzeraktivität

Eine einheitliche, vollständige Kundensicht in Echtzeit, die als Grundlage für bessere Einblicke in die Kundenreise und Zielgruppensegmentierung dient.

Gruppenidentitäten

Gruppieren Sie Nutzer auf verschiedene Weise (z. B. nach Haushalt), um Ihre Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache zu erweitern und zu erweitern.

Zustimmungsstaaten

Stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzeinstellungen aller Ihrer Kunden stets einhalten, damit Ihr Unternehmen keine Probleme hat und Ihre Kunden zufrieden sind.

Berechnete Attribute

Erweitern Sie Ihre Kundenprofile, indem Sie Informationen über jeden Ihrer Kunden dynamisch berechnen (z. B. den Lifetime Value).

Intelligente Attribute

Bereichern Sie Ihre Kundenprofile mit prädiktiven Erkenntnissen wie Tendenzwerten (z. B. Wahrscheinlichkeit einer Abwanderung), um Ihre Marketingstrategie zu optimieren.

Man wearing a beige beanie and colorful patterned jacket looking to the side, with user profile overlay showing John Williams and purchase data.
Smiling woman in a brown sweater using a smartphone outdoors with a coffee cup nearby and digital notifications about farmhouse decor.

Personalisieren

Stellen Sie programmatisch personalisierte Erlebnisse in Echtzeit bereit.

Unsere Profil-API bietet Ihnen jederzeit und überall Zugriff auf alle Ihre Kundenprofildaten in Echtzeit und auf Abruf.

mParticle ist für Klarna unverzichtbar, da wir unabhängig davon, an welchem Touchpoint ein Kunde interagiert, ein einheitliches Profil erstellen können. Wir haben auch die Möglichkeit, verschiedene Attribute, einschließlich unserer prädiktiven Attribute, in ein und demselben Profil in Echtzeit zu integrieren.

Gaia del Mauro

Produktmanager, CRM Data, Klarna

mParticle ermöglicht es uns, unsere Kundendatenpipeline zu vereinfachen und personalisierte Erlebnisse in Echtzeit bereitzustellen. Mit mParticle können wir eine 360-Grad-Ansicht des Kunden über unsere Marken hinweg erstellen und Erlebnisse in Echtzeit ermöglichen, die das Engagement der Gäste erhöhen.

Asher Perlmutter

Technischer Leiter, RBI

mParticle war aus einer Vielzahl von Gründen unser Top-Konkurrent für eine Partnerschaft. Wir brauchten eine einheitliche Kundensicht, um besser zu verstehen, warum ein Kunde Marley Spoon zum ersten Mal nutzt, und ihn letztendlich effektiver an uns binden zu können. Die Implementierung eines CDP war ein Kinderspiel.

Karan Gupta

Globaler CRM-Leiter, Marley Spoon

mParticle ist für Klarna unverzichtbar, da wir unabhängig davon, an welchem Touchpoint ein Kunde interagiert, ein einheitliches Profil erstellen können. Wir haben auch die Möglichkeit, verschiedene Attribute, einschließlich unserer prädiktiven Attribute, in ein und demselben Profil in Echtzeit zu integrieren.

Gaia del Mauro

Produktmanager, CRM Data, Klarna

Verbinden Sie Ihre Daten von überall und zu jedem Ort.

mParticle fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack ein und bietet über 300 sofort einsatzbereite, tiefe Integrationen. Willst du etwas anderes? Unsere Plattform ist modular und flexibel und leistungsstark konfigurierbar, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

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