Mejorar la comprensión de los clientes

Información práctica para obtener mejores resultados

Responda fácilmente a cualquier pregunta sobre el recorrido del cliente con una visión inteligente de las rutas de conversión en todos los puntos de contacto para optimizar la experiencia del cliente y enriquecer continuamente el contexto del cliente.

Three colleagues collaborating around a laptop with paperwork and drinks on the table.

Alinee y optimice todo el recorrido del cliente.

01

Optimice los recorridos de sus clientes

Descubra las rutas de conversión más comunes desde cualquier punto inicial o final para descubrir oportunidades para la optimización de las rutas de conversión.

02

Maximice sus tasas de conversión

Compare y contraste los recorridos de los usuarios para ayudar a eliminar la fricción y optimizar los resultados a lo largo de toda la ruta de conversión.

03

Analice el rendimiento de los segmentos de audiencia

Crea segmentos de audiencia basados en los patrones de interacción en cualquier canal y analiza las tendencias para mejorar la personalización y maximizar los resultados.

04

Activa tus datos de forma inteligente

La activación de segmentos con un solo clic y las herramientas flexibles de creación de audiencias facilitan el seguimiento de sus clientes en todos los canales.

Los datos y la información en tiempo real ayudan a Inspire y a nuestras marcas a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. mParticle ayuda a nuestros equipos a ofrecer experiencias mejores y más relevantes en todos nuestros canales, al tiempo que brinda soporte para iniciativas críticas de privacidad de datos.

Dan Lynn

Director comercial de Inspire Brands

Es fundamental contar con una herramienta que desbloquee datos e información en tiempo real sin necesidad de acudir a un científico de datos. Al aprovechar mParticle, puedes estar a la vanguardia del juego.

Miguel Martín

Director global de marketing digital, Joe & The Juice

Diseñado para marcas de consumo multicanal

Unifique, administre y active los datos en el momento

Transmita los datos de los clientes en tiempo real. Recopile en todos los canales, resuelva y enriquezca las identidades y entregue de forma instantánea a cualquier sistema para mejorar la personalización y la relevancia.

  • Sincronización de ID
  • API de perfiles y eventos
  • Catálogo de datos
  • Audiencias en tiempo real
  • Monitorización y validación en vivo
  • Más de 300 integraciones nativas
Explora en tiempo real
Man walking by a tiled wall with an app interface showing location coordinates and a 10% off coupon unlock notification.

Actívalo directamente desde el almacén o el lago de datos

Libere toda la potencia de su almacén convirtiéndolo en un motor de activación. Crea y distribuye audiencias sin crear nuevos canales, de modo que las campañas se ejecuten más rápido y se mantengan sincronizadas con los datos que ya administras.

  • Audiencias componibles
  • Activación sin copia
  • Modelos de datos personalizables
  • Interfaz sin código y fácil de usar para los profesionales del marketing
  • Integraciones descendentes nativas
Explora composable

Una visión completa de su cliente

Mantén perfiles coherentes y crea personalizaciones a medida. Con características sobresalientes, que incluyen una amplia conectividad, un modelo de datos estandarizado, una resolución de identidad determinista y estrategias de datos configurables.

  • Resolución de identidad
  • Perfiles de usuario
  • API de perfil
  • Atributos calculados
  • Atributos predictivos
  • Identidad de grupo
  • Gestión del consentimiento
Explore el cliente en 360°
Close-up of a man wearing a beige beanie looking at the camera with an overlay showing a user profile for John Williams, including purchase likelihood and next best product.

Cree la audiencia que su empresa necesita

Segmente y active a los clientes con lo mejor de ambos mundos: transmisión en tiempo real para una interacción instantánea y nativa del almacén para mayor escala y profundidad. El CDP híbrido de mParticle se adapta a cada caso de uso sin necesidad de herramientas ni complejidad adicionales.

  • Interfaz intuitiva y sin código
  • Audiencias híbridas, componibles y en tiempo real
  • Audiencias predictivas
  • Conexiones de audiencia
  • Pruebas multivariantes
  • Información sobre la audiencia
  • Más de 300 integraciones nativas
Explore la segmentación
User interface screen titled Audiences showing segmentation filters for booking hotel likelihood after flight purchase with criteria and status details.

Personalice y optimice las interacciones en todos los puntos de contacto

El motor de inteligencia artificial líder del sector de mParticle le ayuda a segmentar automáticamente las audiencias y a determinar la siguiente mejor acción para la personalización a gran escala, con predicciones de eventos, modelos similares y toma de decisiones en tiempo real.

  • Motor Cortex AI/ML
  • Toma de decisiones en tiempo real
  • Atributos predictivos
  • Audiencias predictivas
  • Siguiente mejor acción
Explore la inteligencia artificial
Man with glasses holding a smartphone with an overlay displaying options to unlock catalog, watch premium content, and upgrade now for freemium subscription users.

Proteja, administre y aproveche sus datos

Opere con la tranquilidad de saber que los datos de sus clientes siempre están seguros, precisos y accesibles, abordando riesgos como las infracciones de seguridad y el incumplimiento de las normativas antes de que ocurran.

  • Funciones y permisos de acceso personalizados
  • Monitoreo de datos y rastreo de observabilidad
  • Administración de datos
  • Reglas, filtros, transformaciones y controles
  • Soporte de arquitectura sin copias
Explore la gobernanza
Smiling bald man with glasses holding a pen behind a laptop, digital security and compliance icons floating around him.

Vea la plataforma en acción.

Con nuestra demostración práctica, puede explorar cómo mParticle integra sus datos para ayudarlo a tomar decisiones con confianza, escalar de manera eficiente y conectar experiencias en línea y fuera de línea para deleitar a sus comensales.

Hable con un experto
Hero image

Conecta tus datos desde cualquier lugar y a cualquier lugar.

mParticle se conecta sin problemas a su oferta tecnológica existente con más de 300 integraciones profundas listas para usar. ¿Quieres algo más? Nuestra plataforma es modular y flexible, y se puede configurar de forma potente para adaptarse a las necesidades de su empresa.

Ver todas las integraciones