Comida informal que sirve a todos los huéspedes
Obtenga la información estratégica que transforma cada punto de contacto en un momento de satisfacción para el cliente. mParticle permite interacciones personalizadas y en tiempo real en puntos de contacto multicanal. Esos datos son orquestados y luego analizados por nuestro motor de inteligencia artificial para que puedas tomar medidas.
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Ofrezca experiencias hiperpersonalizadas en el momento.
01
Organice datos en tiempo real en todos los canales
Recopile y unifique los datos de los clientes. mParticle consolida la información en todos los puntos de contacto para lograr interacciones y una planificación estratégica más personalizadas, lo que permite a cualquier equipo acceder a los datos del punto de venta para obtener información y medir las campañas.
02
Opere de manera eficiente con capacidades avanzadas
Lance ofertas de temporada de manera eficiente y optimice los procesos de pago. mParticle le ayuda a garantizar la integración perfecta de las nuevas funciones para las ofertas basadas en aplicaciones y le permite evaluar e implementar los métodos de pedido más eficaces.
03
Personalice y adapte por atributos
Personalice los menús y las ofertas por huésped y por área geográfica. mParticle le permite personalizarlo todo en función de los pedidos anteriores, los datos de navegación y las preferencias. Utilice el marketing de proximidad para atraer a los clientes cercanos y la IA predictiva para identificar las mejores ofertas y acciones siguientes.
04
Capte y retenga a los clientes en todos los canales
Aproveche el comportamiento de los clientes y los datos del historial de compras para crear ofertas de punto de venta personalizadas. mParticle le permite gestionar las audiencias de forma inteligente mediante la segmentación, refinando las estrategias de participación para descubrir los segmentos y canales con el mayor ROI potencial.
Diseñado para marcas de consumo multicanal
Unifique, administre y active los datos en el momento
Transmita los datos de los clientes en tiempo real. Recopile en todos los canales, resuelva y enriquezca las identidades y entregue de forma instantánea a cualquier sistema para mejorar la personalización y la relevancia.
- Sincronización de ID
- API de perfiles y eventos
- Catálogo de datos
- Audiencias en tiempo real
- Monitorización y validación en vivo
- Más de 300 integraciones nativas
Actívalo directamente desde el almacén o el lago de datos
Libere toda la potencia de su almacén convirtiéndolo en un motor de activación. Crea y distribuye audiencias sin crear nuevos canales, de modo que las campañas se ejecuten más rápido y se mantengan sincronizadas con los datos que ya administras.
- Audiencias componibles
- Activación sin copia
- Modelos de datos personalizables
- Interfaz sin código y fácil de usar para los profesionales del marketing
- Integraciones descendentes nativas
Una visión completa de su cliente
Mantén perfiles coherentes y crea personalizaciones a medida. Con características sobresalientes, que incluyen una amplia conectividad, un modelo de datos estandarizado, una resolución de identidad determinista y estrategias de datos configurables.
- Resolución de identidad
- Perfiles de usuario
- API de perfil
- Atributos calculados
- Atributos predictivos
- Identidad de grupo
- Gestión del consentimiento
Cree la audiencia que su empresa necesita
Segmente y active a los clientes con lo mejor de ambos mundos: transmisión en tiempo real para una interacción instantánea y nativa del almacén para mayor escala y profundidad. El CDP híbrido de mParticle se adapta a cada caso de uso sin necesidad de herramientas ni complejidad adicionales.
- Interfaz intuitiva y sin código
- Audiencias híbridas, componibles y en tiempo real
- Audiencias predictivas
- Conexiones de audiencia
- Pruebas multivariantes
- Información sobre la audiencia
- Más de 300 integraciones nativas
Personalice y optimice las interacciones en todos los puntos de contacto
El motor de inteligencia artificial líder del sector de mParticle le ayuda a segmentar automáticamente las audiencias y a determinar la siguiente mejor acción para la personalización a gran escala, con predicciones de eventos, modelos similares y toma de decisiones en tiempo real.
- Motor Cortex AI/ML
- Toma de decisiones en tiempo real
- Atributos predictivos
- Audiencias predictivas
- Siguiente mejor acción
Proteja, administre y aproveche sus datos
Opere con la tranquilidad de saber que los datos de sus clientes siempre están seguros, precisos y accesibles, abordando riesgos como las infracciones de seguridad y el incumplimiento de las normativas antes de que ocurran.
- Funciones y permisos de acceso personalizados
- Monitoreo de datos y rastreo de observabilidad
- Administración de datos
- Reglas, filtros, transformaciones y controles
- Soporte de arquitectura sin copias
Vea la plataforma en acción.
Con nuestra demostración práctica, puede explorar cómo mParticle integra sus datos para ayudarlo a tomar decisiones con confianza, escalar de manera eficiente y conectar experiencias en línea y fuera de línea para deleitar a sus comensales.
Más de 300 integraciones profundizan y ofrecen más.
mParticle se conecta sin problemas a su oferta tecnológica existente con más de 300 integraciones profundas listas para usar. ¿Quieres algo más? Nuestra plataforma es modular y flexible, y se puede configurar de forma potente para adaptarse a las necesidades de su empresa.
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