Aumente el valor de por vida del cliente

Sube de nivel tu LTV

Ofrezca mejores experiencias a sus clientes y genere mejores resultados para su negocio, manteniendo a sus clientes más comprometidos y gastando más.

Smiling man with glasses clapping hands in front of a laptop during a meeting.

Mejores datos, mejores conocimientos y mejores resultados.

01

Segmentación y activación de audiencias en tiempo real

Ofrezca ofertas en cualquier canal en los momentos importantes, manteniendo a los clientes interesados y actualizados con las experiencias más relevantes, dondequiera que interactúen con su marca.

02

Next Best Action (NBA) y Next Best Offer (NBO)

Entregue la oferta correcta a la persona adecuada en el canal correcto en el momento adecuado. Nuestras funciones automatizadas de NBA y NBO garantizan que maximices tus probabilidades de éxito al predecir qué canales y ofertas tendrán más éxito para cada cliente.

03

Prevención de la pérdida de personal

Te has esforzado mucho para conseguir tus clientes. Manténgalos presentes durante más tiempo identificando y segmentando de forma proactiva a los clientes que tienen una alta probabilidad de abandonarlos, con ofertas y mensajes relevantes que los mantendrán interesados y satisfechos.

04

Aumente la lealtad y el compromiso

Al crear perfiles de clientes inteligentes, puede predecir con mayor precisión qué ofertas son las adecuadas para cada uno de sus clientes a fin de maximizar la satisfacción del cliente y repetir las compras.

05

Medición de elevación e incrementalidad

Para los profesionales del marketing inteligentes, medir el ROI y el ROAS no es suficiente. Aísle, analice y optimice el impacto de diferentes ofertas y experiencias por encima de la línea de base para maximizar la eficiencia a escala.

06

Segmentación de anuncios para editores y redes de medios minoristas

Conecte de manera más precisa e inteligente a sus socios publicitarios con sus clientes para ofrecer las mejores y más relevantes ofertas a sus clientes y las campañas publicitarias con mejor rendimiento para sus socios publicitarios.

Woman with curly hair wearing a white sweater and mustard overalls smiling while holding a sandwich and eating a french fry.

40x

mejor tasa de canje de cupones con geofencing y personalización en tiempo real

Cómo Burger King se abrió camino hacia 6 millones de usuarios leales de aplicaciones

Descubra cómo Burger King implementó una estrategia de datos y tecnología integrada para lanzar la aclamada campaña Whopper Detour, impulsar 6 millones de descargas de aplicaciones y ofrecer mejores experiencias a los clientes en tiempo real.

Lea la historia de un cliente
Person holding a glass of latte with heart-shaped latte art in warm lighting.

75%

aumento interanual de los ingresos gracias a las iniciativas de aplicaciones de fidelización impulsadas por mParticle

La segmentación y los datos en tiempo real de mParticle impulsan el crecimiento del programa de fidelización de Joe & The Juice

Las campañas de fidelización de la marca QSR global, impulsadas por mParticle, generaron un notable aumento de ingresos del 75,5% interanual.

Lea la historia de un cliente
Young woman with earbuds smiling while using a smartphone outdoors.
Hands holding a cheeseburger with bacon and barbecue sauce on a sesame bun, with an orange drink in a plastic cup nearby.

20%

aumento en el importe medio de pago

Cómo Carl's Jr. y Hardee's ofrecen la hospitalidad de la vieja escuela con herramientas de la nueva escuela

Tras asociarse con mParticle, la marca internacional de restaurantes CKE tenía la base de datos necesaria para modernizar por completo la experiencia digital de su marca.

Lea la historia de un cliente

Diseñado para marcas de consumo multicanal

Unifique, administre y active los datos en el momento

Transmita los datos de los clientes en tiempo real. Recopile en todos los canales, resuelva y enriquezca las identidades y entregue de forma instantánea a cualquier sistema para mejorar la personalización y la relevancia.

  • Sincronización de ID
  • API de perfiles y eventos
  • Catálogo de datos
  • Audiencias en tiempo real
  • Monitorización y validación en vivo
  • Más de 300 integraciones nativas
Explora en tiempo real
Man walking by a tiled wall with an app interface showing location coordinates and a 10% off coupon unlock notification.

Actívalo directamente desde el almacén o el lago de datos

Libere toda la potencia de su almacén convirtiéndolo en un motor de activación. Crea y distribuye audiencias sin crear nuevos canales, de modo que las campañas se ejecuten más rápido y se mantengan sincronizadas con los datos que ya administras.

  • Audiencias componibles
  • Activación sin copia
  • Modelos de datos personalizables
  • Interfaz sin código y fácil de usar para los profesionales del marketing
  • Integraciones descendentes nativas
Explora composable

Una visión completa de su cliente

Mantén perfiles coherentes y crea personalizaciones a medida. Con características sobresalientes, que incluyen una amplia conectividad, un modelo de datos estandarizado, una resolución de identidad determinista y estrategias de datos configurables.

  • Resolución de identidad
  • Perfiles de usuario
  • API de perfil
  • Atributos calculados
  • Atributos predictivos
  • Identidad de grupo
  • Gestión del consentimiento
Explore el cliente en 360°
Close-up of a man wearing a beige beanie looking at the camera with an overlay showing a user profile for John Williams, including purchase likelihood and next best product.

Cree la audiencia que su empresa necesita

Segmente y active a los clientes con lo mejor de ambos mundos: transmisión en tiempo real para una interacción instantánea y nativa del almacén para mayor escala y profundidad. El CDP híbrido de mParticle se adapta a cada caso de uso sin necesidad de herramientas ni complejidad adicionales.

  • Interfaz intuitiva y sin código
  • Audiencias híbridas, componibles y en tiempo real
  • Audiencias predictivas
  • Conexiones de audiencia
  • Pruebas multivariantes
  • Información sobre la audiencia
  • Más de 300 integraciones nativas
Explore la segmentación
User interface screen titled Audiences showing segmentation filters for booking hotel likelihood after flight purchase with criteria and status details.

Personalice y optimice las interacciones en todos los puntos de contacto

El motor de inteligencia artificial líder del sector de mParticle le ayuda a segmentar automáticamente las audiencias y a determinar la siguiente mejor acción para la personalización a gran escala, con predicciones de eventos, modelos similares y toma de decisiones en tiempo real.

  • Motor Cortex AI/ML
  • Toma de decisiones en tiempo real
  • Atributos predictivos
  • Audiencias predictivas
  • Siguiente mejor acción
Explore la inteligencia artificial
Man with glasses holding a smartphone with an overlay displaying options to unlock catalog, watch premium content, and upgrade now for freemium subscription users.

Proteja, administre y aproveche sus datos

Opere con la tranquilidad de saber que los datos de sus clientes siempre están seguros, precisos y accesibles, abordando riesgos como las infracciones de seguridad y el incumplimiento de las normativas antes de que ocurran.

  • Funciones y permisos de acceso personalizados
  • Monitoreo de datos y rastreo de observabilidad
  • Administración de datos
  • Reglas, filtros, transformaciones y controles
  • Soporte de arquitectura sin copias
Explore la gobernanza
Smiling bald man with glasses holding a pen behind a laptop, digital security and compliance icons floating around him.

Vea la plataforma en acción.

Con nuestra demostración práctica, puede explorar cómo mParticle integra sus datos para ayudarlo a tomar decisiones con confianza, escalar de manera eficiente y conectar experiencias en línea y fuera de línea para deleitar a sus comensales.

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Conecta tus datos desde cualquier lugar y a cualquier lugar.

mParticle se conecta sin problemas a su oferta tecnológica existente con más de 300 integraciones profundas listas para usar. ¿Quieres algo más? Nuestra plataforma es modular y flexible, y se puede configurar de forma potente para adaptarse a las necesidades de su empresa.

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