Steigern Sie den Lebenszeitwert Ihrer Kunden

Verbessere deinen LTV

Bieten Sie Ihren Kunden bessere Erlebnisse und erzielen Sie bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen — so binden Sie Ihre Kunden stärker ein und geben mehr aus.

Smiling man with glasses clapping hands in front of a laptop during a meeting.

Bessere Daten, bessere Einblicke und bessere Ergebnisse.

01

Zielgruppensegmentierung und Aktivierung in Echtzeit

Bieten Sie Angebote in den wichtigsten Momenten auf allen Kanälen an und halten Sie Kunden auf dem Laufenden, wo immer sie mit Ihrer Marke interagieren und sie über die relevantesten Erlebnisse auf dem Laufenden halten.

02

Nächstbeste Aktion (NBA) und Nächstbestes Angebot (NBO)

Übermitteln Sie das richtige Angebot zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal an die richtige Person. Unsere automatisierten NBA- und NBO-Funktionen stellen sicher, dass Sie Ihre Erfolgswahrscheinlichkeit maximieren, indem Sie vorhersagen, welche Kanäle und Angebote bei jedem Kunden am meisten ankommen.

03

Abwanderungsprävention

Sie haben hart gearbeitet, um Ihre Kunden zu gewinnen. Halten Sie sie länger am Leben, indem Sie proaktiv Kunden identifizieren und ansprechen, bei denen eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie abwandern, mit relevanten Angeboten und Nachrichten, die sie binden und zufrieden halten.

04

Steigern Sie Loyalität und Engagement

Durch die Erstellung intelligenter Kundenprofile können Sie genauer vorhersagen, welche Angebote für jeden Ihrer Kunden geeignet sind, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und Käufe zu wiederholen.

05

Messung von Auftrieb und Inkrementalität

Für intelligente Vermarkter reicht es nicht aus, ROI und ROAS zu messen. Isolieren, analysieren und optimieren Sie die Auswirkungen verschiedener Angebote und Erlebnisse über dem Ausgangswert hinaus, um die Effizienz im großen Maßstab zu maximieren.

06

Ad-Targeting für Verlage und Einzelhandels-Mediennetzwerke

Stellen Sie eine genauere und intelligentere Verbindung zwischen Ihren Werbepartnern und Ihren Kunden her, um Ihren Kunden die besten und relevantesten Angebote und Ihren Werbepartnern die leistungsstärksten Werbekampagnen zu bieten.

Woman with curly hair wearing a white sweater and mustard overalls smiling while holding a sandwich and eating a french fry.

40x

bessere Einlösungsrate von Coupons mit Geofencing und Personalisierung in Echtzeit

Wie Burger King seinen Weg zu 6 Millionen treuen App-Nutzern gefunden hat

Erfahren Sie, wie Burger King eine integrierte Tech-Stack- und Datenstrategie implementiert hat, um die gefeierte Whopper Detour-Kampagne zu starten, 6 Millionen App-Downloads zu erzielen und bessere Kundenerlebnisse in Echtzeit zu bieten.

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Person holding a glass of latte with heart-shaped latte art in warm lighting.

75%

Umsatzsteigerung gegenüber dem Vorjahr durch Initiativen für Treue-Apps, die von mParticle unterstützt werden

Die Echtzeit-Dateneinblicke und die Segmentierung von mParticle treiben das Wachstum des Joe & The Juice Treueprogramms voran

Die von mParticle unterstützten Treuekampagnen der globalen Marke QSR führten im Jahresvergleich zu einem beachtlichen Umsatzanstieg von 75,5%.

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Young woman with earbuds smiling while using a smartphone outdoors.
Hands holding a cheeseburger with bacon and barbecue sauce on a sesame bun, with an orange drink in a plastic cup nearby.

20%

Erhöhung des durchschnittlichen Checkout-Betrags

Wie Carl's Jr. und Hardee's Gastlichkeit der alten Schule mit neuen Schulwerkzeugen bieten

Nach der Partnerschaft mit mParticle verfügte die internationale Restaurantmarke CKE über die Datengrundlage, um das digitale Erlebnis ihrer Marke vollständig zu modernisieren.

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Konzipiert für Mehrkanal-Verbrauchermarken

Daten im Moment vereinheitlichen, verwalten und aktivieren

Streamen Sie Kundendaten in Echtzeit. Erfassen Sie kanalübergreifende Daten, lösen und ergänzen Sie Identitäten und übertragen Sie sie sofort an jedes beliebige System, um die Personalisierung und Relevanz zu verbessern.

  • ID-Synchronisierung
  • Profil- und Event-APIs
  • Daten-Katalog
  • Zielgruppen in Echtzeit
  • Live-Überwachung und Validierung
  • Über 300 native Integrationen
Erkunden Sie in Echtzeit
Man walking by a tiled wall with an app interface showing location coordinates and a 10% off coupon unlock notification.

Direkt aus dem Warehouse oder Data Lake aktivieren

Schöpfen Sie die volle Leistung Ihres Lagers aus, indem Sie es in eine Aktivierungsmaschine verwandeln. Erstellen und liefern Sie Zielgruppen, ohne neue Pipelines aufzubauen, sodass Kampagnen schneller laufen und mit den Daten, die Sie bereits verwalten, synchron bleiben.

  • Zusammensetzbare Zielgruppen
  • Zero-Copy-Aktivierung
  • Individuell anpassbare Datenmodelle
  • Marketingfreundliche Oberfläche ohne Code
  • Native Downstream-Integrationen
Entdecke Composable

Ein vollständiger Überblick über Ihren Kunden

Pflegen Sie konsistente Profile und erstellen Sie maßgeschneiderte Personalisierungen. Mit herausragenden Funktionen wie umfassender Konnektivität, einem standardisierten Datenmodell, deterministischer Identitätsauflösung und konfigurierbaren Datenstrategien.

  • Identitätsauflösung
  • Benutzerprofile
  • Profil-API
  • Berechnete Attribute
  • Prädiktive Attribute
  • Identität der Gruppe
  • Verwaltung der Einwilligung
360°-Kundenerlebnis
Close-up of a man wearing a beige beanie looking at the camera with an overlay showing a user profile for John Williams, including purchase likelihood and next best product.

Bauen Sie das Publikum auf, das Ihr Unternehmen benötigt

Segmentieren und aktivieren Sie Kunden mit dem Besten aus beiden Welten: Echtzeit-Streaming für sofortige Interaktion und Warehouse-Native für Skalierung und Tiefe. Die hybride CDP von mParticle passt sich an jeden Anwendungsfall an, ohne zusätzliche Tools oder Komplexität.

  • Intuitive Oberfläche ohne Code
  • Zusammenstellbare und hybride Zielgruppen in Echtzeit
  • Prädiktive Zielgruppen
  • Verbindungen zum Publikum
  • Multivariate Tests
  • Einblicke in das Publikum
  • Über 300 native Integrationen
Erkunden Sie die Segmentierung
User interface screen titled Audiences showing segmentation filters for booking hotel likelihood after flight purchase with criteria and status details.

Personalisieren und optimieren Sie Interaktionen an jedem Touchpoint

Die branchenführende KI-Engine von mParticle hilft Ihnen dabei, Zielgruppen automatisch zu segmentieren und die nächstbeste Maßnahme für die Personalisierung in großem Maßstab zu ermitteln — mit Eventvorhersagen, Lookalike-Modellen und Entscheidungen in Echtzeit.

  • Cortex-KI/ML-Engine
  • Entscheidungsfindung in Echtzeit
  • Prädiktive Attribute
  • Prädiktive Zielgruppen
  • Nächstbeste Aktion
Entdecke künstliche Intelligenz
Man with glasses holding a smartphone with an overlay displaying options to unlock catalog, watch premium content, and upgrade now for freemium subscription users.

Schützen, verwalten und nutzen Sie Ihre Daten

Arbeiten Sie in der Gewissheit, dass Ihre Kundendaten immer sicher, korrekt und zugänglich sind. So können Sie Risiken wie Sicherheitsverletzungen und Verstöße gegen behördliche Auflagen vorbeugen, bevor sie passieren.

  • Benutzerdefinierte Zugriffsrollen und Berechtigungen
  • Datenüberwachung und Beobachtbarkeitsverfolgung
  • Datenverwaltung
  • Regeln, Filter, Transformationen und Steuerelemente
  • Unterstützung der Zero-Copy-Architektur
Erkunden Sie die Unternehmensführung
Smiling bald man with glasses holding a pen behind a laptop, digital security and compliance icons floating around him.

Sehen Sie die Plattform in Aktion.

In unserer praktischen Demo können Sie herausfinden, wie mParticle Ihre Daten integriert, um Ihnen zu helfen, selbstbewusst Entscheidungen zu treffen, effizient zu skalieren und Online- und Offline-Erlebnisse miteinander zu verbinden, um Ihre Restaurantgäste zu begeistern.

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Verbinden Sie Ihre Daten von überall und zu jedem Ort.

mParticle fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack ein und bietet über 300 sofort einsatzbereite, tiefe Integrationen. Willst du etwas anderes? Unsere Plattform ist modular und flexibel und leistungsstark konfigurierbar, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

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