Créez un client à 360°

Optimisez la personnalisation grâce à un client intelligent à 360°

Avoir un client unifié à 360º ne suffit plus. Les profils des clients doivent être extensibles et intelligents, en tenant compte du contexte du client, notamment de son stade de parcours et de ses prochaines étapes.

Parlez à un expert

Passez de l'intégration à l'intelligence

Résolution d'identification flexible et personnalisable

Chaque entreprise a un ensemble unique de besoins auxquels aucune approche unique ne peut répondre. Avec IDSync, nous vous aidons à élaborer la bonne stratégie d'identité pour aligner au mieux la personnalisation, la confidentialité et la conformité.

Comprendre les relations entre les clients

Le regroupement permet d'associer facilement plusieurs utilisateurs au même identifiant de groupe afin d'améliorer l'adressabilité des campagnes publicitaires et de mieux comprendre les interactions et les préférences des ménages.

Des informations sur les clients alimentées par un client intelligent à 360º

Passez de l'intégration à l'intelligence. Une vision unifiée des clients ne suffit plus pour relever les défis actuels, et les équipes ont besoin d'une vue client intelligente alimentée par des informations basées sur l'IA.

Meilleure compréhension du parcours client

En unifiant et en enrichissant les données de vos clients dans des profils intelligents, mParticle vous aide à visualiser le parcours depuis n'importe quel point de départ ou d'arrivée afin d'optimiser la conversion tout au long de l'entonnoir.

mParticle est essentiel pour Klarna car quel que soit le point de contact sur lequel le client interagit, nous sommes en mesure de créer un profil unifié. Nous avons également la possibilité d'intégrer différents attributs, y compris nos attributs prédictifs, au sein d'un même profil, en temps réel.

Gaia del Mauro

Chef de produit, CRM Data, Klarna

mParticle nous permet de simplifier notre pipeline de données clients et de proposer des expériences personnalisées en temps réel. Avec mParticle, nous pouvons créer une vue à 360 degrés du client sur l'ensemble de nos marques et proposer des expériences en temps réel qui renforcent l'engagement des clients.

Asher Perlmutter

Directeur de la technologie, RBI

mParticle était notre principal candidat à un partenariat pour de nombreuses raisons. Nous avions besoin d'une vision unique du client afin de mieux comprendre pourquoi un client utilise Marley Spoon pour la première fois et, au final, de le fidéliser plus efficacement. La mise en œuvre d'un CDP était une évidence.

Karan Gupta

Responsable mondiale du CRM, Marley Spoon

mParticle nous permet de créer plus facilement une vue à 360 degrés du client et d'utiliser ces données pour améliorer le ciblage et la personnalisation de nos communications par e-mail. En proposant des expériences de messagerie plus pertinentes, nous pouvons gagner en efficacité et renforcer la confiance de nos membres.

David Colletta

Chef de produit senior, croissance, Sofi

Conçu pour les marques grand public multicanaux

Unifiez, gérez et activez les données en un instant

Diffusez les données clients en temps réel. Collectez sur tous les canaux, résolvez et enrichissez les identités, et diffusez instantanément en aval vers n'importe quel système pour une personnalisation et une pertinence accrues.

Synchronisation des identifiants
API de profils et d'événements
Catalogue de données
Audiences en temps réel
Surveillance et validation en direct
Plus de 300 intégrations natives

Explorez en temps réel

Man walking by a tiled wall with an app interface showing location coordinates and a 10% off coupon unlock notification.

Activez directement depuis l'entrepôt ou le lac de données

Exploitez toute la puissance de votre entrepôt en le transformant en moteur d'activation. Créez et diffusez des audiences sans créer de nouveaux pipelines, afin que les campagnes soient exécutées plus rapidement et restent synchronisées avec les données que vous gérez déjà.

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Audiences composables
Activation à copie zéro
Modèles de données personnalisables
Interface sans code et conviviale pour les spécialistes du marketing
Intégrations natives en aval

Découvrez Composable

Une vue complète de votre client

Maintenez des profils cohérents et créez des personnalisations personnalisées. Doté de fonctionnalités exceptionnelles, notamment une connectivité étendue, un modèle de données standardisé, une résolution d'identité déterministe et des stratégies de données configurables.

Résolution d'identité
Profils d'utilisateurs
API de profil
Attributs calculés
Attributs prédictifs
Identité du groupe
Gestion des consentements

Explorez le client à 360°

Développez l'audience dont votre entreprise a besoin

Segmentez et activez les clients grâce au meilleur des deux mondes : diffusion en temps réel pour un engagement instantané, et diffusion native des entrepôts pour une évolutivité et une profondeur accrues. Le CDP hybride de mParticle s'adapte à chaque cas d'utilisation sans outils ni complexité supplémentaires.

Interface intuitive et sans code
Audiences en temps réel, composables et hybrides
Audiences prédictives
Connexions avec le public
Tests multivariés
Informations sur l'audience
Plus de 300 intégrations natives

Explorez la segmentation

User interface screen titled Audiences showing segmentation filters for booking hotel likelihood after flight purchase with criteria and status details.

Personnalisez et optimisez les interactions sur tous les points de contact

Le moteur d'intelligence artificielle de pointe de mParticle vous aide à segmenter automatiquement les audiences et à déterminer la prochaine meilleure action pour la personnalisation à grande échelle, avec des prédictions d'événements, une modélisation similaire et une prise de décision en temps réel.

Moteur Cortex AI/ML
Prise de décisions en temps réel
Attributs prédictifs
Audiences prédictives
Meilleure action suivante

Explorez l'intelligence artificielle

Man with glasses holding a smartphone with an overlay displaying options to unlock catalog, watch premium content, and upgrade now for freemium subscription users.

Sécurisez, gérez et exploitez vos données

Travaillez l'esprit tranquille en sachant que les données de vos clients sont toujours sécurisées, précises et accessibles, afin de gérer les risques tels que les failles de sécurité et les non-conformités réglementaires avant qu'ils ne se produisent.

Rôles d'accès et autorisations personnalisés
Surveillance des données et suivi de l'observabilité
Gestion des données
Règles, filtres, transformations et contrôles
Prise en charge de l'architecture zéro copie

Explorez la gouvernance

Smiling bald man with glasses holding a pen behind a laptop, digital security and compliance icons floating around him.

Découvrez la plateforme en action.

Grâce à notre démonstration pratique, vous pouvez découvrir comment mParticle intègre vos données pour vous aider à prendre des décisions en toute confiance, à évoluer efficacement et à connecter des expériences en ligne et hors ligne pour le plus grand plaisir de vos clients.