Erstellen Sie einen 360°-Kundenkreis

Unterstützen Sie die gesamte Personalisierung mit einem intelligenten 360º-Kundenkonto

Ein einheitlicher 360°-Kunde reicht nicht mehr aus. Kundenprofile müssen erweiterbar und intelligent sein und den Kundenkontext berücksichtigen, z. B. wo sie sich auf der Reise befinden und was sie voraussichtlich als Nächstes tun werden.

Sprechen Sie mit einem Experten

Gehen Sie von der Integration zur Intelligenz über

Flexible und anpassbare ID-Auflösung

Jedes Unternehmen hat eine Reihe von individuellen Bedürfnissen, die kein einheitlicher Ansatz erfüllen kann. Mit IDSync helfen wir Ihnen dabei, die richtige Identitätsstrategie zu entwickeln, um Personalisierung, Datenschutz und Compliance optimal aufeinander abzustimmen.

Verstehen Sie die Beziehungen zwischen Kunden

Die Gruppierung macht es einfach, mehrere Nutzer derselben Gruppen-ID zuzuordnen, um die Adressierbarkeit in Werbekampagnen zu verbessern und die Interaktionen und Präferenzen der Haushalte besser zu verstehen.

Kundeneinblicke, unterstützt durch einen intelligenten Kunden, 360º

Gehen Sie von der Integration zur Intelligenz über. Eine einheitliche Kundensicht reicht nicht mehr aus, um die heutigen Herausforderungen zu bewältigen, und Teams benötigen eine intelligente Kundensicht, die auf KI-gestützten Erkenntnissen basiert.

Besseres Verständnis der Kundenreise

Durch die Vereinheitlichung und Anreicherung Ihrer Kundendaten in intelligenten Profilen hilft Ihnen mParticle dabei, die Customer Journey von jedem Start- oder Endpunkt aus zu visualisieren, um die Konversionsrate im gesamten Funnel zu optimieren.

mParticle ist für Klarna unverzichtbar, da wir unabhängig davon, an welchem Touchpoint ein Kunde interagiert, ein einheitliches Profil erstellen können. Wir haben auch die Möglichkeit, verschiedene Attribute, einschließlich unserer prädiktiven Attribute, in ein und demselben Profil in Echtzeit zu integrieren.

Gaia del Mauro

Produktmanager, CRM Data, Klarna

mParticle ermöglicht es uns, unsere Kundendatenpipeline zu vereinfachen und personalisierte Erlebnisse in Echtzeit bereitzustellen. Mit mParticle können wir eine 360-Grad-Ansicht des Kunden über unsere Marken hinweg erstellen und Erlebnisse in Echtzeit ermöglichen, die das Engagement der Gäste erhöhen.

Asher Perlmutter

Technischer Leiter, RBI

mParticle war aus einer Vielzahl von Gründen unser Top-Konkurrent für eine Partnerschaft. Wir brauchten eine einheitliche Kundensicht, um besser zu verstehen, warum ein Kunde Marley Spoon zum ersten Mal nutzt, und ihn letztendlich effektiver an uns binden zu können. Die Implementierung eines CDP war ein Kinderspiel.

Karan Gupta

Globaler CRM-Leiter, Marley Spoon

mParticle erleichtert es uns, eine 360-Grad-Ansicht des Kunden zu erstellen und diese Daten zu verwenden, um das Targeting und die Personalisierung unserer E-Mail-Kommunikation zu verbessern. Indem wir relevantere E-Mail-Erlebnisse bereitstellen, können wir die Effizienz steigern und das Vertrauen unserer Mitglieder stärken.

Dave Colletta

Leitender Produktmanager, Wachstum, Sofi

Konzipiert für Mehrkanal-Verbrauchermarken

Daten im Moment vereinheitlichen, verwalten und aktivieren

Streamen Sie Kundendaten in Echtzeit. Erfassen Sie kanalübergreifende Daten, lösen und ergänzen Sie Identitäten und übertragen Sie sie sofort an jedes beliebige System, um die Personalisierung und Relevanz zu verbessern.

ID-Synchronisierung
Profil- und Event-APIs
Daten-Katalog
Zielgruppen in Echtzeit
Live-Überwachung und Validierung
Über 300 native Integrationen

Erkunden Sie in Echtzeit

Man walking by a tiled wall with an app interface showing location coordinates and a 10% off coupon unlock notification.

Direkt aus dem Warehouse oder Data Lake aktivieren

Schöpfen Sie die volle Leistung Ihres Lagers aus, indem Sie es in eine Aktivierungsmaschine verwandeln. Erstellen und liefern Sie Zielgruppen, ohne neue Pipelines aufzubauen, sodass Kampagnen schneller laufen und mit den Daten, die Sie bereits verwalten, synchron bleiben.

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Zusammensetzbare Zielgruppen
Zero-Copy-Aktivierung
Individuell anpassbare Datenmodelle
Marketingfreundliche Oberfläche ohne Code
Native Downstream-Integrationen

Entdecke Composable

Ein vollständiger Überblick über Ihren Kunden

Pflegen Sie konsistente Profile und erstellen Sie maßgeschneiderte Personalisierungen. Mit herausragenden Funktionen wie umfassender Konnektivität, einem standardisierten Datenmodell, deterministischer Identitätsauflösung und konfigurierbaren Datenstrategien.

Identitätsauflösung
Benutzerprofile
Profil-API
Berechnete Attribute
Prädiktive Attribute
Identität der Gruppe
Verwaltung der Einwilligung

360°-Kundenerlebnis

Bauen Sie das Publikum auf, das Ihr Unternehmen benötigt

Segmentieren und aktivieren Sie Kunden mit dem Besten aus beiden Welten: Echtzeit-Streaming für sofortige Interaktion und Warehouse-Native für Skalierung und Tiefe. Die hybride CDP von mParticle passt sich an jeden Anwendungsfall an, ohne zusätzliche Tools oder Komplexität.

Intuitive Oberfläche ohne Code
Zusammenstellbare und hybride Zielgruppen in Echtzeit
Prädiktive Zielgruppen
Verbindungen zum Publikum
Multivariate Tests
Einblicke in das Publikum
Über 300 native Integrationen

Erkunden Sie die Segmentierung

User interface screen titled Audiences showing segmentation filters for booking hotel likelihood after flight purchase with criteria and status details.

Personalisieren und optimieren Sie Interaktionen an jedem Touchpoint

Die branchenführende KI-Engine von mParticle hilft Ihnen dabei, Zielgruppen automatisch zu segmentieren und die nächstbeste Maßnahme für die Personalisierung in großem Maßstab zu ermitteln — mit Eventvorhersagen, Lookalike-Modellen und Entscheidungen in Echtzeit.

Cortex-KI/ML-Engine
Entscheidungsfindung in Echtzeit
Prädiktive Attribute
Prädiktive Zielgruppen
Nächstbeste Aktion

Entdecke künstliche Intelligenz

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Schützen, verwalten und nutzen Sie Ihre Daten

Arbeiten Sie in der Gewissheit, dass Ihre Kundendaten immer sicher, korrekt und zugänglich sind. So können Sie Risiken wie Sicherheitsverletzungen und Verstöße gegen behördliche Auflagen vorbeugen, bevor sie passieren.

Benutzerdefinierte Zugriffsrollen und Berechtigungen
Datenüberwachung und Beobachtbarkeitsverfolgung
Datenverwaltung
Regeln, Filter, Transformationen und Steuerelemente
Unterstützung der Zero-Copy-Architektur

Erkunden Sie die Unternehmensführung

Smiling bald man with glasses holding a pen behind a laptop, digital security and compliance icons floating around him.

Sehen Sie die Plattform in Aktion.

In unserer praktischen Demo können Sie herausfinden, wie mParticle Ihre Daten integriert, um Ihnen zu helfen, selbstbewusst Entscheidungen zu treffen, effizient zu skalieren und Online- und Offline-Erlebnisse miteinander zu verbinden, um Ihre Restaurantgäste zu begeistern.