過去20年間、デジタル広告の注目度は急速かつ広範囲に及んでいます。それでも、業界を悩ませている最大の課題の1つは、マーケティング活動が実際にコンバージョンにつながるかどうかを知ることです。Instacart AdsのAPIおよびオフプラットフォームデータパートナーシップ担当ディレクターであるDave DeRobbioが、この課題を克服するための洞察を語ります。マーケティングの成果を上げるためにデータとテクノロジーを活用してきた豊富な経験を持つデロビオは、ブランドがリテールメディアの力をどのように活用して大きなビジネス成果を上げることができるかを直接目にすることができます。認証済みの決定論的シグナルを活用した経験から、ブランドが小売メディアやデジタル広告の複雑さを乗り越えるのに役立つ独自の視点が得られました。
RoktのBeet.tv Leadershipシリーズでは、関連性の極めて重要な役割、標準化の課題、クリエイティブエンゲージメントのエキサイティングな未来に焦点を当てながら、専門家としての洞察を共有しています。
決定論的シグナルの使用による関連性の提供
関連性は、リテールメディア戦略を成功させるための重要な要素です。サードパーティークッキーの廃止に伴い、ブランドはオーディエンスと効果的につながるために、認証済みの決定論的なシグナルに軸足を移す必要があります。DeRobBio氏はこのシフトの重要性を強調し、「Instacartで完全にログインしている買い物客ほど決定論的なものは思いつかない。食料品を他人の家に送るつもりはありません。あなたはそれらをあなたの家に送るつもりです。そのため、認証済みの決定論的シグナルでは、関連性が非常に重要になります。」
現在、市場はこれまで以上に、管理されたファーストパーティ環境で単一の永続的なアイデンティティを統合するソリューションを求めています。このソリューションは、消費者のプライバシーを維持するだけでなく（データは消費者との合意に基づく関係が確立された後にのみ収集されるため）、より多くの顧客データポイントを提供して、マーケティングチームがマーケティング支出を正確にセグメント化し、ターゲットを絞り、帰属させると同時に、顧客とのより深いつながりを育むのに役立ちます。
標準化の欠如をテクノロジーで解決
広告のインプレッションとコンバージョンを結びつけることは大きなチャンスですが、特にパフォーマンス測定に関する標準化の必要性に関する課題も伴います。DerobBioはこのハードルを認めています。「まだ完全な標準化の準備ができているかどうかはわかりません。市場は自ら整理する必要があります。」サードパーティの測定ベンダー間には一貫性がないため、マーケティング活動の測定と帰属に関する統一的なアプローチを構築することは困難です。ただし、最先端のテクノロジーはこれらの取り組みを促進できます。デロビオが言うように、「これは、一部のテクノロジー企業にとって、プライバシー、アイデンティティ、忠実度において本当に優れている機会でもあり、標準化を実現できる十分な規模がある段階まで私たちを導いてくれるような機会でもあります。」
電子商取引、小売メディアネットワーク、AI を活用したテクノロジーの成長は、コンバージョンの正確なアトリビューションというループをさらに閉じる前例のない機会を提供しています。広告主はこの状況を把握して広告費用対効果を把握し、キャンペーンを最適化できます。
AI でイノベーションとクリエイティブなエンゲージメントを取り入れましょう
将来を見据えて、Derobbioは小売メディアにおけるクリエイティブエンゲージメントの進歩に興奮しています。彼は、ブランドが消費者の共感を呼ぶ高度にパーソナライズされたインタラクティブなメッセージを届けることができる未来を思い描いています。「今年のメッセージの多くがどのようなものか、ブランドが画面上で使うエンゲージメントについて興味があります」と彼は言います。「小売メディアが成長するにつれ、シグナルを使って顧客とコミュニケーションをとる能力も高まります。その進歩とは何か、そして利用できるクリエイティブやエンゲージメントのツールに本当に興味があります。」
このイノベーションへの注力は、消費者体験を向上させ、ブランドに注目を集めてコンバージョンを促進するための新しい手段を提供します。Instacartのような企業は、AIと機械学習を活用することで、より関連性の高いメッセージを適切なタイミングで配信するように広告製品を最適化し、マーケティング活動の効果をさらに向上させています。
Roktの永続的なアイデンティティでループを閉じましょう
Roktでは、「決定論的シグナル」の1つに、プライマリメールアドレスに関する永続的なアイデンティティの基盤があります。メールアドレスを主要な識別子として開始することで、永続的なデータポイントを利用してプライバシー保護されたプロファイルを構築します。これにより、データセキュリティを損なうことなく、質の高い顧客インサイトを広告主に提供できます。
さらに、エンゲージメント、関心、購買意欲が最も高くなるトランザクションモーメントにも注目しています。当社のAIは、クッキーに頼ることなく、トランザクションの瞬間に個々のユーザーにとって次善のアクションを動的に選択します。これらのメカニズムにより、正確でリアルタイムのクローズザループ追跡が可能になり、サイトでのアクティビティを把握してキャンペーンの成功を判断できます。
さらに、Roktのソリューションは、既存の小売メディアネットワークとシームレスに統合できるように設計されており、ブランドが顧客に関連性の高いオファーを提供するために必要なツールを提供します。Roktは、AIとファーストパーティデータを使用することで、最適なタイミングでオファーが表示されるようにし、ショッピング体験を向上させ、コンバージョン率を高めます。
Roktがリテールメディア戦略をどのようにレベルアップできるかについて詳しくは、こちらをご覧ください 小売メディアページ。
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