Au cours des deux dernières décennies, la publicité numérique a rapidement pris de l'importance. Pourtant, l'un des plus grands défis du secteur est de savoir si les efforts de marketing entraînent réellement des conversions. Dave DeRobbio, directeur des partenariats d'API et de données hors plateforme chez Instacart Ads, propose ses idées pour surmonter ce défi. Fort d'une vaste expérience dans l'exploitation des données et de la technologie pour améliorer les performances marketing, la position unique de DeRobbio lui permet de constater de première main comment les marques peuvent exploiter la puissance des médias de détail pour générer des résultats commerciaux significatifs. Son expérience en matière d'utilisation de signaux déterministes authentifiés lui donne une perspective unique qui peut aider les marques à naviguer dans les complexités des médias de détail et de la publicité numérique.
Dans la série Beet.tv Leadership de Rokt, il partage ses points de vue d'expert, soulignant le rôle central de la pertinence, les défis de la normalisation et l'avenir prometteur de l'engagement créatif.
Utiliser des signaux déterministes pour apporter de la pertinence
La pertinence est un élément essentiel de la réussite des stratégies de vente au détail. Avec la dépréciation des cookies tiers, les marques doivent s'orienter vers des signaux authentifiés et déterministes pour communiquer efficacement avec leur public. DeRobbio souligne l'importance de ce changement en déclarant : « Je ne vois rien de plus déterministe qu'un client qui est sur Instacart, complètement connecté. Vous n'allez pas envoyer vos courses chez quelqu'un d'autre. Tu vas les envoyer chez toi. Donc, avec ce signal déterministe authentifié, la pertinence est très importante. »
Aujourd'hui plus que jamais, le marché est à la recherche d'une solution qui unifie une identité persistante unique dans un environnement propriétaire contrôlé. Cette solution permettrait non seulement de préserver la confidentialité des consommateurs (car les données ne seraient collectées qu'après l'établissement d'une relation consensuelle avec les consommateurs), mais fournirait également davantage de points de données clients pour aider les équipes marketing à segmenter, cibler et attribuer les dépenses marketing avec précision, tout en renforçant les liens avec leurs clients.
Résoudre le manque de standardisation grâce à la technologie
Bien que le lien entre les impressions publicitaires et les conversions représente une opportunité importante, cela comporte également des défis, notamment en ce qui concerne la nécessité d'une plus grande standardisation de la mesure des performances. DeRobbio reconnaît cet obstacle : « Je ne suis pas sûr que nous soyons encore prêts pour une standardisation complète. Le marché doit se débrouiller tout seul. » L'incohérence entre les fournisseurs de mesures tiers rend difficile la création d'une approche unifiée pour mesurer et attribuer les efforts de marketing. Cependant, une technologie de pointe peut accélérer ces initiatives. Comme le dit DeRobbio, « c'est également l'occasion pour certaines de ces entreprises technologiques d'exceller réellement en matière de confidentialité, d'identité, de fidélité, et de nous aider en quelque sorte à ouvrir la voie à une échelle suffisante pour créer une standardisation. »
La croissance du commerce électronique, des réseaux de médias de détail et des technologies alimentées par l'IA offre des opportunités sans précédent de boucler davantage la boucle, ce qui signifie une attribution précise des conversions. Les annonceurs peuvent boucler la boucle pour comprendre le rendement de leurs dépenses publicitaires et optimiser leurs campagnes.
Favorisez l'innovation et l'engagement créatif grâce à l'IA
Pour ce qui est de l'avenir, DeRobbio est enthousiasmé par les avancées en matière d'engagement créatif dans les médias de détail. Il envisage un avenir où les marques pourront diffuser des messages hautement personnalisés et interactifs qui trouveront un écho auprès des consommateurs. « Je suis curieux de voir à quoi ressemblent une grande partie des messages cette année, l'engagement que les marques choisissent d'utiliser à l'écran », déclare-t-il. « À mesure que les médias destinés à la vente au détail se développent, la capacité à utiliser les signaux pour communiquer avec les clients augmente... Je suis vraiment intéressée de voir quelles sont les avancées et les outils de création et d'engagement disponibles. »
Cette focalisation sur l'innovation améliore l'expérience des consommateurs et offre aux marques de nouveaux moyens de capter l'attention et de générer des conversions. En tirant parti de l'IA et de l'apprentissage automatique, des entreprises comme Instacart optimisent leurs produits publicitaires pour diffuser des messages plus pertinents au bon moment, améliorant ainsi l'efficacité de leurs efforts marketing.
Bouclez la boucle grâce à l'identité persistante de Rokt
Chez Rokt, l'un de nos « signaux déterministes » repose sur une identité persistante autour de l'adresse e-mail principale. En commençant par une adresse e-mail comme identifiant principal, nous utilisons un point de données persistant autour duquel nous créons un profil respectueux de la confidentialité, ce qui nous permet de fournir des informations de qualité sur les clients à nos annonceurs sans compromettre la sécurité des données.
En outre, nous nous concentrons sur le moment de la transaction, lorsque l'engagement, l'intérêt et l'intention d'achat sont à leur plus haut niveau. Notre IA choisit de manière dynamique la meilleure action suivante pour chaque utilisateur au moment de la transaction, sans recourir à des cookies. Ces mécanismes garantissent un suivi précis et en temps réel qui permet de capturer l'activité sur votre site et de déterminer le succès d'une campagne.
En outre, les solutions de Rokt sont conçues pour s'intégrer parfaitement aux réseaux de médias de détail existants, fournissant aux marques les outils dont elles ont besoin pour proposer des offres très pertinentes à leurs clients. En utilisant l'IA et des données de première partie, Rokt garantit que les offres sont présentées au moment optimal, améliorant ainsi l'expérience d'achat et générant des conversions plus élevées.
Pour en savoir plus sur la manière dont Rokt peut améliorer votre stratégie de vente au détail, consultez notre page dédiée aux médias de détail.
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