Durante las últimas dos décadas, el ascenso de la publicidad digital a la prominencia ha sido rápido y expansivo. Aun así, uno de los mayores desafíos que enfrenta la industria es saber si los esfuerzos de marketing realmente conducen a conversiones. Dave DeRobbio, director de API y asociaciones de datos fuera de plataforma en Instacart Ads, ofrece sus ideas para superar este desafío. Con una amplia experiencia en el aprovechamiento de los datos y la tecnología para impulsar el rendimiento del marketing, la posición única de DeRobbio le permite ver de primera mano cómo las marcas pueden aprovechar el poder de los medios minoristas para obtener importantes resultados comerciales. Su experiencia en el aprovechamiento de señales deterministas y autenticadas le brinda una perspectiva única que puede ayudar a las marcas a sortear las complejidades de los medios minoristas y la publicidad digital.
En la serie Beet.tv Leadership de Rokt, comparte sus puntos de vista como experto y destaca el papel fundamental de la relevancia, los desafíos de la estandarización y el emocionante futuro del compromiso creativo.
Uso de señales deterministas para proporcionar relevancia
La relevancia es un componente fundamental de las estrategias exitosas de medios minoristas. Con la desaprobación de las cookies de terceros, las marcas deben optar por señales deterministas y autenticadas para conectarse con su audiencia de manera efectiva. DeRobbio enfatiza la importancia de este cambio y afirma: «No se me ocurre nada más determinista que un comprador que está en Instacart y ha iniciado sesión por completo. No vas a enviar tus compras a la casa de otra persona. Los vas a enviar a tu casa. Por lo tanto, con esa señal determinista autenticada, la relevancia importa mucho».
Ahora más que nunca, el mercado busca una solución que unifique una única identidad persistente en un entorno controlado de primera parte. Esta solución no solo mantendría la privacidad de los consumidores (ya que los datos solo se recopilarían después de que se hubiera establecido una relación consensuada con los consumidores), sino que también proporcionaría más puntos de datos de los clientes para ayudar a los equipos de marketing a segmentar, orientar y atribuir con precisión el gasto en marketing, al tiempo que fomentaría conexiones más profundas con sus clientes.
Resuelva la falta de estandarización con tecnología
Si bien conectar las impresiones de los anuncios con las conversiones representa una oportunidad importante, también presenta desafíos, especialmente en lo que respecta a la necesidad de una mayor estandarización en torno a la medición del rendimiento. DeRobbio reconoce este obstáculo: «No estoy seguro de que estemos preparados todavía para la estandarización completa. El mercado tiene que arreglárselas solo». La incoherencia entre los proveedores de medición de terceros dificulta la creación de un enfoque unificado para medir y atribuir los esfuerzos de marketing. Sin embargo, la tecnología de vanguardia puede acelerar estas iniciativas. Como dice DeRobbio: «Esa también es una oportunidad para que algunas de estas empresas de tecnología destaquen realmente en cuanto a privacidad, identidad y fidelidad y, en cierto modo, nos ayuden a abrir el camino para llegar a un punto en el que haya suficiente escala como para crear una estandarización».
El crecimiento del comercio electrónico, las redes de medios minoristas y la tecnología impulsada por la inteligencia artificial ofrece oportunidades sin precedentes para cerrar aún más el círculo, lo que significa una atribución precisa para la conversión. Los anunciantes pueden cerrar el círculo para comprender el retorno de su inversión publicitaria y optimizar sus campañas.
Adopte la innovación y el compromiso creativo con la IA
De cara al futuro, DeRobbio está entusiasmado con los avances en la participación creativa en los medios minoristas. Prevé un futuro en el que las marcas puedan ofrecer mensajes altamente personalizados e interactivos que lleguen a los consumidores. «Me interesa ver cómo son muchos de los mensajes de este año, la interacción que las marcas eligen utilizar en la pantalla», afirma. «A medida que crecen los medios de comunicación impulsados por el comercio minorista, crece la capacidad de utilizar las señales para comunicarse con los clientes... Me interesa mucho ver cuáles son los avances y las herramientas creativas y de participación disponibles».
Este enfoque en la innovación mejora la experiencia del consumidor y ofrece a las marcas nuevas vías para captar la atención e impulsar las conversiones. Al aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, empresas como Instacart optimizan sus productos publicitarios para ofrecer mensajes más relevantes en el momento adecuado, lo que mejora aún más la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
Cierra el círculo con la identidad persistente de Rokt
En Rokt, una de nuestras «señales deterministas» se basa en una identidad persistente en torno a la dirección de correo electrónico principal. Al empezar con una dirección de correo electrónico como identificador principal, utilizamos un punto de datos persistente en torno al cual crear un perfil seguro de la privacidad, lo que nos permite ofrecer información de calidad sobre los clientes a nuestros anunciantes sin comprometer la seguridad de los datos.
Además, nos centramos en el momento de la transacción, cuando la participación, el interés y la intención de compra están en su punto más alto. Nuestra IA elige dinámicamente la siguiente mejor acción para cada usuario individual en el momento de la transacción sin depender de las cookies. Estos mecanismos garantizan un seguimiento preciso y en tiempo real que puede capturar la actividad en su sitio y ayudar a determinar el éxito de una campaña.
Además, las soluciones de Rokt están diseñadas para integrarse a la perfección con las redes de medios minoristas existentes, proporcionando a las marcas las herramientas que necesitan para ofrecer ofertas muy relevantes a sus clientes. Al utilizar inteligencia artificial y datos de primera mano, Rokt garantiza que las ofertas se presenten en el momento óptimo, lo que mejora la experiencia de compra y genera mayores conversiones.
Para obtener más información sobre cómo Rokt puede mejorar su estrategia de medios minoristas, visite nuestro página de medios minoristas.
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