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課題
Harry’sは、高品質な製品を適正価格で提供するDTCブランドとして知られています。過剰設計かつ高価格なシェーバーに不満を抱いた消費者に向けて、シンプルかつ高品質な製品を届けることから始まり、現在ではメンズパーソナルケア全般に展開を拡大しています。
しかし、創業から10年が経ち、当時のグロースハック施策は通用しなくなってきました。グローバルで競争が激化するなか、新たな顧客獲得チャネルの確保が継続的な成長の鍵となっていました。
解決策
Harry’sはRokt Adsを活用することで、以下を実現しました：
- 米国・カナダ・英国・ドイツを対象に、新規顧客を獲得できるグローバルなチャネルを開拓
- プレミアムECサイトの購入完了ページにネイティブ広告を表示し、購買意欲の高いユーザーに直接リーチ
主な成果
Harry’sは、Rokt Adsの検証済みオーディエンスを活用することで、初期段階から高い成果をあげました。精度の高いターゲティングが可能になっただけでなく、Roktのハッシュ化されたメール連携を通じて、コンバージョンの計測も正確に行えています。Roktのグローバルネットワークに可能性を感じたHarry’sは、カナダ、イギリス、ドイツへと展開を拡大しました。
パートナーシップ開始から5年が経った今でも、Harry’sはRokt Adsを最も成果の高いディスプレイチャネルのひとつと位置づけています。広告掲載面の分析から得たインサイトをもとに業種別のクリエイティブを開発し、CPAを目標比で40%下回る水準で安定して顧客を獲得し続けています。
さらに、Harry’sは、地域ごとに独立した運用体制でありながら、Roktの専任サポートチームを通じて、グローバルにインサイトを活用する体制を構築しています。
