In der FQ Lounge auf der Advertising Week: Beziehungen aufbauen, die wichtig sind

Dies ist Teil zwei einer vierteiligen Serie, in der Rokts Gespräche in der FQ LOUNGE™ während der Advertising Week festgehalten werden.

In einer Landschaft, die von Metriken, KI und skalierbaren Plattformen bestimmt wird, fühlt sich der Aufbau von Beziehungen langsam wie eine verlorene Kunst an. Aber im Panel Power of the Pack®: Beziehungen aufbauen, die wichtig sind, Laura Cosgrove, SVP für strategische Konten bei Rokt, Elyssa Byck, SVP für Unternehmenspartnerschaften und Betrieb bei NBC Universal, Jay Altschuler, SVP für Global Media Art Mastercard, und Alia Lamborghini, SVP für Global Revenue bei Yahoo DSP, trat dem Moderator bei Erica T. Haskins, Mitbegründer und Chief Relationship Officer von Lametta Erlebnisdesign um zu erklären, wie authentische Beziehungen den langfristigen Wert steigern und warum persönliche Kontakte immer noch erfolgreich sind.

Radikale Ehrlichkeit sorgt für Dynamik

Jeder Diskussionsteilnehmer dachte über prägende Beziehungen nach: solche, in denen Ehrlichkeit, nicht Schmeichelei, alles verändert hat.

Laura Cosgrove erzählte, wie sie mit einem Mentor konfrontiert wurde, der Feedback zurückhielt.

Sag es mir einfach direkt.“ Dieser Moment der Transparenz wurde zu einem Wendepunkt in ihrem Wachstum. „Als er aufhörte, sich zurückzuhalten, konnte ich endlich sehen, was andere sahen.

Für Jay Altschuler begann das Mentoring zu Hause. Seine Tante, eine Veteranin der Werbebranche, half ihm beim Einstieg in die Branche und hinterließ ihm einen Rat, der blieb: „Wenn deine Beharrlichkeit größer ist als ihr Widerstand, gewinnst du.“

Maßstab ist wichtig, aber Tiefe hält

In einer für Reichweite optimierten Welt plädierten die Diskussionsteilnehmer für Tiefe statt Breite.

Ich jage nicht der Waage hinterher — ich jage un-maßstabsgetreu „, sagte Alia Lamborghini. „Das wahre Ausmaß ergibt sich daraus, dass man sich um Menschen kümmert, Gefallen tut und Verbindungen knüpft. Das ist die wahre Währung unseres Geschäfts.

Byck bekräftigte, wie wichtig Präsenz ist: „Wir sind nicht ohne Grund drei bis vier Tage die Woche im Büro. Augenkontakt ist wichtig. Es ist wichtig, aufzutauchen.“ Ihr Team setzt auf Walk-and-Talks und Einzelgespräche, um Verbindungen aufzubauen — nicht nur Effizienz.

Bei Rokt beschrieb Cosgrove eine Kultur der Zusammenarbeit im Büro, die auf 71 Whiteboards basiert. „Kunden kommen rein und wir sagen: 'Lass uns Whiteboard machen'. Und wir meinen es ernst. Laptops ausgefallen. Dort baut sich das Vertrauen auf.“

Grenzen, Bandbreite und moderne Führung

Das Ausbalancieren von Beziehungen mit persönlicher Energie war ein wiederkehrendes Thema, insbesondere für Führungskräfte, die in anspruchsvollen Rollen tätig waren.

Nach ihrer Rückkehr aus der Elternzeit erzählte Cosgrove, wie sich ihr strukturierter Rückkehrplan schnell aus den Fugen geriet. „Bei Balance geht es nicht um perfekte Strukturen — es geht darum zu wissen, wann man sich dem Chaos anpassen muss. Manchmal keine Grenzen ist die Grenze.“

Byck führt mit Transparenz und bittet jeden neuen Mitarbeiter, seine nicht verhandelbaren Dinge mitzuteilen. „Wir sind in erster Linie alle Menschen“, sagte sie. „Wenn ich will, dass du deine beste Arbeit ablieferst, muss ich wissen, was dich am Boden hält.“

Altschuler und Lamborghini betonten, dass Klarheit in Bezug auf Verfügbarkeit und Erwartungen erforderlich sei. Diese Klarheit hilft Teams, Energie zu schonen, konzentriert zu bleiben und schneller voranzukommen, ohne auszubrennen.

Woran sich die Generation Z und der Rest von uns erinnern sollten

Mit Blick auf die Zukunft ermutigten die Diskussionsteilnehmer die Vermarkter der nächsten Generation, Präsenz genauso zu schätzen wie Leistung.

„Nehmen Sie einfach Kontakt auf, um zu sagen: 'Ich habe an dich gedacht. ' Keine Frage. Keine Agenda „, sagte Byck. „So wachsen echte Beziehungen.“

Altschuler warnte davor, sich auf digitale Interaktionen zu verlassen. „Kreativität und Gemeinschaft gehen Hand in Hand. In einem Slack-Thread gibt es keinen Zufall.“

Cosgrove fasste es zusammen: „Vertrauen kann man nicht abkürzen. Wenn es darauf ankommt, steig in ein Flugzeug. Setz dich jemandem gegenüber. Daran werden sie sich erinnern.“

Lamborghini schloss mit einer persönlichen Note: „Wir haben ein Haustelefon. Meine Kinder rufen damit ihre Großeltern an. Sie wissen, wie man ein richtiges Gespräch führt. Das ist eine Fähigkeit — und sie wird immer seltener.“

Der nächste Teil der Serie

Seien Sie gespannt auf Teil drei unserer Advertising Week-Reihe, in der wir untersuchen werden, wie Elizabeth Buchanan die Vision der C-Suite mit der Aktion bei Rokt in Einklang bringt.

Erfahren Sie, wie führende Marketer Wert freischalten in dem Moment, in dem es am wichtigsten ist.

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