Pour donner vie à cette vision, nous terminons l'année avec de nouvelles innovations qui vous aideront à agir plus rapidement, à travailler plus intelligemment et à obtenir des résultats qui comptent. Lisez ce qui suit pour découvrir les nouveautés et les nouveautés, et si vous ne l'avez pas encore fait, jetez un œil au nouveau Série de blogs CDP 2.0 de la part de nos cofondateurs, qui ont été les pionniers de l'industrie telle que nous la connaissons.
Personnalisation intelligente à grande échelle
Transformer les données clients en actions nécessite rapidité, précision et pertinence. Nos dernières mises à jour sont conçues pour vous aider à proposer une personnalisation plus intelligente et en temps réel qui s'adapte aux besoins de vos clients.
Enrichissement et activation du profil client
Meilleure action suivante (bientôt disponible !) : Grâce aux prévisions basées sur l'IA, Next Best Action et Next Best Offer, vous aidez à transmettre le message, l'offre ou la recommandation parfaits à chaque utilisateur, en fonction de ses besoins et préférences uniques. Stimulez les conversions, fidélisez les clients et personnalisez chaque interaction. Magiquement facile, vraiment efficace.
Evénements de commerce électronique dans des audiences prédictives : Les données de votre commerce électronique sont une mine d'or : ne les laissez pas intactes. Créez des prévisions plus intelligentes et plus ciblées à l'aide d'événements spécifiques au commerce électronique, tels que les achats, les consultations de produits et les abandons de panier. Proposez des campagnes qui apparaissent au moment idéal, que vous souhaiteriez inciter à des achats répétés, susciter l'intérêt ou augmenter le retour sur investissement grâce à des offres personnalisées et opportunes.
Contrôles des données dans les audiences et les voyages : Plus besoin d'utilisateurs de test qui se faufilent dans les campagnes. Grâce aux nouveaux contrôles des données d'audience, vous décidez quelles données seront incluses dans vos audiences : données de développement, données de production, ou les deux. Éloignez les développeurs des outils en aval, tels que Facebook ou Twitter, pour des activations plus propres et plus précises et des résultats de campagne plus nets.
Braze Event Integration — Groupes d'abonnement: simplifiez la gestion des abonnements. Synchronisez de manière fluide les groupes d'abonnements Braze dans mParticle pour organiser, cibler et contrôler la messagerie en fonction de l'état de l'abonnement et du consentement. Qu'il s'agit de programmes de fidélité, de newsletters ou de mises à jour spécifiques à des produits, diffusez des messages pertinents, intentionnels et opportuns.
Amélioration de l'enregistrement par e-mail des aéronefs (version bêta): Veillez à ce que vos campagnes par e-mail soient propres et précises. Synchronisez automatiquement les identifiants des canaux de messagerie avec Airship pour rationaliser l'inscription et l'engagement, sans travail manuel, sans délais. Tout étant synchronisé, vos messages arrivent dans la boîte de réception à temps, à chaque fois.
Tableaux de recherche (version bêta) : Le contexte est essentiel. Nous déployons des tableaux de recherche afin que vous puissiez facilement ajouter des informations au niveau des actifs, telles que les informations sur les SKU, les métadonnées des produits ou les attributs de prix, à vos événements, afin de transformer les signaux bruts en informations sur lesquelles vous pouvez agir. Personnalisez les recommandations, améliorez les données de paiement et affinez votre ciblage en un clin d'œil.
Améliorez l'adressabilité et la mesure de l'audience
Conversions améliorées avec Google Ads: Améliorez la précision de l'attribution et capturez davantage de conversions grâce à la prise en charge des paramètres GBRAID/WBRAID, à un nouveau paramètre d'environnement de conversion et à des exigences de champs optimisées pour des rapports fluides.
Ingration des conversions hors ligne sur Facebook : Suivez en toute fluidité les événements hors ligne et améliorez l'attribution hors ligne, ce qui permet de générer des rapports plus précis grâce à de nouveaux paramètres pour l'authentification par API, l'identification des ensembles de données et la mise en correspondance de l'identité des utilisateurs.
Enrichissement CAPI des méta-annonces : Augmentez votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) et la précision de votre attribution grâce à Meta Ads CAPI Enrichment. En exploitant les données du SDK de mParticle, vous pouvez suivre les interactions avec les clients avec plus de précision et améliorer les performances de vos campagnes.
Enrichissement CAPI sur TikTok : Améliorez l'attribution de vos publicités TikTok et votre ROAS grâce à un enrichissement amélioré des données sur les événements. En ajoutant automatiquement des informations clés telles que les adresses IP et les identifiants de cookies, et en prenant en charge les nouveaux champs de données sur les utilisateurs, les annonces et les applications, vous pouvez facilement améliorer le taux de correspondance et obtenir de meilleurs résultats de campagne.
Le composable au cœur de nos préoccupations
La flexibilité n'est pas facultative, elle est essentielle. Grâce à une base composable, vous pouvez connecter, configurer et activer vos données où qu'elles se trouvent, tout en gardant votre infrastructure technologique adaptable, efficace et prête pour l'avenir.
Intégrez parfaitement à votre stack technologique
Restez synchronisé avec les dernières mises à jour du SDK : la mise à jour de vos intégrations ne devrait pas être une corvée. Nos kits SDK prennent désormais en charge les dernières versions des SDK Braze, Adjust et CleverTap, afin que vous puissiez accéder facilement aux nouvelles fonctionnalités, garantir la conformité et assurer le bon fonctionnement de tout. Qu'il s'agit d'améliorer les performances, de renforcer l'engagement des clients ou de proposer des expériences utilisateur personnalisées, vous aurez toujours accès aux meilleurs outils de vos partenaires préférés.
Filtres des connexions d'affichage : La gestion des intégrations peut sembler fastidieuse, mais ce n'est pas forcément le cas. Grâce aux nouveaux outils de filtrage pour votre affichage des connexions, vous pouvez facilement trier, afficher et gérer les connexions de données. Vous passez ainsi moins de temps à passer au crible les flux de travail et plus de temps à obtenir des résultats.
Dernière intégration sortante de Databricks: Exploitez tout le potentiel de votre entrepôt grâce à notre nouvelle intégration sortante qui tire parti de la puissante combinaison d'Apache Spark et de Delta Lake de Databricks, vous permettant d'exporter des données directement de mParticle vers Databricks.
Tarification flexible
Rapports d'utilisation en libre-service et en temps réel (bientôt disponible !) : Plus besoin de deviner en matière d'utilisation. Les clients de la tarification basée sur la valeur (VBP) bénéficient désormais d'une visibilité en temps réel sur les indicateurs d'utilisation directement dans l'interface utilisateur. Suivez, gérez et optimisez l'utilisation des données en toute confiance, afin de garder le contrôle de vos dépenses et de vos résultats.
Gouvernance à plusieurs niveaux
La conformité ne devrait pas vous freiner. Nos mises à jour privilégiant la confidentialité garantissent que vos données restent sécurisées, fiables et prêtes à être utilisées pour des expériences personnalisées, quelle que soit la complexité du paysage réglementaire.
Préservez la confidentialité et la confiance, sans effort
Localité des données de l'UE pour les analyses: Ayez l'esprit tranquille en sachant que vos données sont stockées là où vous en avez besoin. Grâce aux nouvelles options de stockage des données de l'UE pour mParticle Analytics, vous pouvez répondre aux exigences de conformité régionales sans sacrifier les performances ou l'accès aux informations. Restez en phase avec l'évolution des réglementations et aidez votre entreprise à aller de l'avant.
Perspectives d'avenir : tirer parti du CDP 2.0
Cette année, nous avons redéfini ce que peut être une plateforme de données clients avec CDP 2.0 : une approche zéro déchet pour transformer les données clients en valeur durable. Mais nous ne faisons que commencer.
Dans les mois à venir, nous lancerons encore plus d'innovations pour vous aider à garder une longueur d'avance, comme Next Best Action pour fournir des recommandations plus intelligentes alimentées par l'IA, de nouvelles fonctionnalités d'adressabilité du public, des outils de segmentation améliorés et un centre de notifications centralisé pour tout garder à portée de main.
Vous souhaitez approfondir la vision qui sous-tend le CDP 2.0 ? Découvrez notre nouveau Série de blogs CDP 2.0.
Vive les stratégies de données plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces, dès maintenant, au cours de l'année à venir et pour de nombreuses années à venir.
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