Albertsons, le principal détaillant de produits alimentaires et pharmaceutiques, s'est associé à Rokt pour utiliser l'IA et les données de première partie afin de créer des expériences clients plus pertinentes. Pendant le Transaction Moment™, Albertsons Media Collective, la branche médias de détail d'Albertsons Companies, Inc., peut proposer aux clients des offres non endémiques très pertinentes (c'est-à-dire des produits ou services non vendus par l'entreprise elle-même). Le partenariat couvre 11 marques du portefeuille, dont les bannières Albertsons, Safeway, ACME Markets, Vons, Jewel-Osco, Shaw's Supermarkets, Carrs et Star Market.
« Ce partenariat nous permet de compléter notre réseau de médias de détail existant, l'Albertsons Media Collective, avec des publicités non endémiques, à grande échelle », a déclaré Kristi Argyilan, vice-présidente principale, Retail Media Collective, Albertsons Media Collective. « En tirant parti de la technologie de Rokt dans l'ensemble de notre portefeuille de marques et tout au long du parcours des transactions, nous serons en mesure de fidéliser nos clients et d'offrir une expérience d'achat améliorée. »
Les détaillants cherchent de plus en plus à étendre la puissance de leurs réseaux médias pour exploiter de nouvelles sources de revenus et approfondir leurs relations avec leurs clients. Les recherches de Rokt montrent que si les publicités endémiques sont très efficaces avant qu'un client ne sélectionne un produit sur un site de commerce électronique, les publicités non endémiques sont plus efficaces au moment de la transaction, moment où le client est le plus susceptible de répondre à de nouvelles offres très pertinentes. En ajoutant des messages et des offres non endémiques à leurs canaux publicitaires existants via le produit Rokt Ecommerce, les détaillants comme Albertsons peuvent élargir leur gamme d'annonceurs, diversifier leurs sources de revenus et améliorer l'expérience client.
« Nous sommes extrêmement heureux de nous associer à Albertsons pour renforcer et développer les activités d'Albertsons Media Collective », a déclaré Craig Galvin, directeur des recettes de Rokt. « En ajoutant la diffusion de messages pertinents provenant de marques partenaires non endémiques à la vaste audience de consommateurs en ligne de l'entreprise, Rokt générera de nouveaux revenus et aidera les marques du portefeuille d'Albertsons à satisfaire leurs clients et à les fidéliser davantage. »
Albertsons utilisera également Rokt Ads pour diffuser les messages de sa marque sur le réseau de sites de commerce électronique haut de gamme de Rokt, notamment Ticketmaster, Uber, AMC Theatres, Kohl's, Grubhub et bien d'autres encore, afin de toucher les consommateurs au moment où ils sont susceptibles de s'engager. En tirant parti des deux produits phares de Rokt, Albertsons étend ses capacités publicitaires non seulement tout au long du parcours de transaction sur ses propres canaux, mais également à travers le vaste réseau de commerçants de Rokt.
La place de marché fermée exclusive de Rokt s'appuie sur des informations issues de plus de 5 milliards de transactions effectuées dans des centaines d'entreprises de commerce électronique de premier plan, permettant aux commerçants de créer une expérience client fluide tout en contrôlant les types d'offres susceptibles d'être affichées à leurs clients.
Pour en savoir plus sur la façon de débloquer de la valeur à partir du moment de la transaction, rendez-vous sur ROKT.com.
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