Albertsons, uno de los principales minoristas de alimentos y medicamentos, se ha asociado con Rokt para utilizar la inteligencia artificial y los datos de primera mano para crear experiencias de cliente más relevantes. Durante el Transaction Moment™, Albertsons Media Collective, la división de medios minoristas de Albertsons Companies, Inc., puede atraer a los clientes con ofertas no endémicas muy relevantes (es decir, productos o servicios que no vende la propia empresa). La asociación abarca 11 marcas de cartera, incluidas Albertsons, Safeway, ACME Markets, Vons, Jewel-Osco, Shaw's Supermarkets, Carrs y Star Market banners.
«Esta asociación nos permite complementar nuestra red de medios minoristas existente, Albertsons Media Collective, con anuncios no endémicos y a gran escala», dijo Kristi Argyilan, vicepresidenta sénior de Retail Media Collective. «Al aprovechar la tecnología de Rokt en nuestra cartera de marcas y en todo el proceso de transacción, podremos impulsar la lealtad de los clientes y ofrecer una experiencia de compra mejorada».
Los minoristas buscan cada vez más ampliar el poder de sus redes de medios para aprovechar nuevas fuentes de ingresos y profundizar sus relaciones con los clientes. La investigación de Rokt muestra que, si bien los anuncios endémicos son muy eficaces antes de que un cliente seleccione un producto en un sitio de comercio electrónico, los anuncios no endémicos son más eficaces durante el momento de la transacción, un momento en el que es más probable que el cliente responda a ofertas nuevas y muy relevantes. Al agregar mensajes y ofertas no endémicos a sus canales de publicidad existentes a través del producto Rokt Ecommerce, los minoristas como Albertsons pueden ampliar su combinación de anunciantes, diversificar sus fuentes de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
«Estamos muy contentos de asociarnos con Albertsons para fortalecer y expandir el negocio de Albertsons Media Collective», dijo Craig Galvin, director de ingresos de Rokt. «Al añadir la entrega de mensajes relevantes de socios de marca no endémicos a la amplia audiencia de consumidores en línea de la empresa, Rokt generará nuevos ingresos y ayudará a las marcas de la cartera de Albertsons a deleitar a sus clientes y a reforzar la lealtad a la marca».
Albertsons también utilizará Rokt Ads para publicar sus mensajes de marca en la red de tiendas de comercio electrónico premium de Rokt, como Ticketmaster, Uber, AMC Theatres, Kohl's, Grubhub y más, para llegar a los consumidores cuando es probable que interactúen. Al aprovechar los dos productos exclusivos de Rokt, Albertsons amplía sus capacidades publicitarias no solo a lo largo de todo el proceso de transacción en sus propios canales, sino también a través de la amplia red de comerciantes de Rokt.
El mercado cerrado y exclusivo de Rokt aprovecha la inteligencia impulsada por más de 5000 millones de transacciones en cientos de empresas líderes de comercio electrónico, lo que permite a los comerciantes crear una experiencia de cliente perfecta y, al mismo tiempo, controlar los tipos de ofertas que pueden mostrarse a sus clientes.
Para obtener más información sobre cómo desbloquear el valor del momento de la transacción, visita ROKT.com.
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