Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer que nous avons accepté d'acquérir AfterSell, un partenaire de Shopify et Shopify Plus qui aide les commerçants en ligne à effectuer des ventes incitatives et croisées. Grâce à cette acquisition, nous renforcerons son offre pour les petites et moyennes entreprises (PME) et étendrons notre portefeuille de clients à plus de 20 000 commerçants PME, tout en leur donnant accès au même réseau et à une puissante technologie d'IA conçue pour les grandes entreprises.
Cela s'appuiera sur notre propre application Shopify, Rokt Ecommerce, que les principaux commerçants tels que BlendJet et True Classic utilisent pour générer des revenus supplémentaires et offrir une expérience d'achat plus pertinente à leurs clients. Rokt Ecommerce optimise le processus de paiement, du panier à la page de confirmation, et approfondit les relations clients des marques en présentant des offres très pertinentes à chaque acheteur au moment de la transaction.
AfterSell permet aux commerçants Shopify d'augmenter leurs ventes grâce à un panier personnalisé, à un paiement et à des ventes incitatives après achat. Des marques telles que Good American, KitchenAid, HexClad, Miami Heat et Bloom Nutrition utilisent AfterSell pour augmenter l'AOV et fidéliser leurs clients. L'offre de produits AfterSell comprend également UpCart, un tiroir à chariots complet spécialement conçu pour augmenter l'AOV et réduire les abandons de panier. Rokt investira davantage dans son offre Shopify pour les PME en combinant les fonctionnalités complètes d'AfterSell et d'UpCart avec l'application Rokt Shopify existante afin de créer un produit plus robuste pour les commerçants. AfterSell a été cofondée par Armon Shokravi, Dhruv Patel, Landon Fuhr et Varun Kundra en 2019.
« AfterSell a constitué une liste impressionnante de clients PME sur Shopify et a obtenu des centaines d'avis cinq étoiles de la part de marchands, ce qui témoigne de la qualité de ses prestations », a déclaré Bruce Buchanan, fondateur et PDG de Rokt. « Cette acquisition renforce notre avantage concurrentiel en nous permettant de mieux servir les clients des PME et de leur donner accès à des annonceurs qui ne leur sont généralement pas accessibles. Nous sommes également ravis d'apporter les connaissances et l'expertise de l'équipe AfterSell à notre organisation. »
Cette acquisition fournit davantage d'outils aux utilisateurs de l'application Rokt Shopify pour améliorer l'expérience d'achat de leurs clients tout en augmentant leurs revenus. De plus, les utilisateurs de Rokt Shopify peuvent désormais s'attendre à une assistance améliorée de la part de l'équipe d'AfterSell basée au Canada, que Rokt prévoit de développer de manière significative en 2024 et au-delà.
La place de marché fermée exclusive de Rokt s'appuie sur des informations issues de plus de 5 milliards de transactions effectuées dans des centaines d'entreprises de commerce électronique de premier plan, permettant aux commerçants de créer une expérience client fluide tout en contrôlant les types d'offres susceptibles d'être affichées à leurs clients.
L'annonce de cette acquisition fait suite à une année de croissance significative et à de nouvelles initiatives pour nous, notamment un partenariat avec l'équipe championne de Formule 1 2023, Oracle Red Bull Racing, ainsi que plusieurs nominations clés au sein de son équipe de direction, notamment le directeur des produits Srishti Gupta et le directeur du marketing Doug Rozen.
Lisez La dernière couverture d'Axios sur notre récente acquisition, et pour lire le communiqué de presse complet, visitez.
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