Hoy nos complace anunciar que hemos acordado adquirir AfterSell, un socio de Shopify y Shopify Plus que ayuda a los comerciantes de comercio electrónico a realizar ventas adicionales y cruzadas. Mediante la adquisición, reforzaremos su oferta para pequeñas y medianas empresas (pymes) y ampliaremos nuestra cartera de clientes a más de 20 000 comerciantes de pequeñas y medianas empresas, al tiempo que les daremos acceso a la misma red y a la misma potente tecnología de inteligencia artificial creada para las grandes empresas.
Esto se basará en nuestra propia aplicación de Shopify, Rokt Ecommerce, que los principales comerciantes como BlendJet y True Classic utilizan para obtener ingresos adicionales y ofrecer una experiencia de compra más relevante a sus clientes. Rokt Ecommerce optimiza el proceso de pago, desde el carrito hasta la página de confirmación, y profundiza las relaciones de las marcas con los clientes al presentar ofertas muy relevantes a cada comprador durante el momento de la transacción.
AfterSell permite a los comerciantes de Shopify aumentar las ventas con ventas adicionales personalizadas en el carrito, el proceso de compra y las ventas posteriores a la compra. Marcas como Good American, KitchenAid, HexClad, Miami Heat y Bloom Nutrition utilizan AfterSell para aumentar el AOV y la retención de clientes. La oferta de productos de AfterSell también incluye UpCart, un cajón para carritos con todas las funciones diseñado específicamente para aumentar el AOV y reducir el abandono del carrito. Rokt invertirá aún más en su oferta de Shopify para pymes al combinar las capacidades completas de AfterSell y UpCart con la aplicación Rokt Shopify existente para crear un producto más sólido para los comerciantes. AfterSell fue cofundada por Armon Shokravi, Dhruv Patel, Landon Fuhr y Varun Kundra en 2019.
«AfterSell ha creado una lista brillante de clientes de pequeñas y medianas empresas en Shopify y ha obtenido cientos de reseñas de cinco estrellas por parte de los comerciantes, lo que demuestra lo bien que ofrece sus productos», afirma Bruce Buchanan, fundador y director ejecutivo de Rokt. «Esta adquisición refuerza nuestra ventaja competitiva al permitirnos atender mejor a los clientes de las pymes y ofrecer acceso a los anunciantes que normalmente no están disponibles para ellos. También estamos encantados de aportar los conocimientos y la experiencia del equipo de AfterSell a nuestra organización».
Esta adquisición proporciona más herramientas a los usuarios de la aplicación Rokt Shopify para mejorar las experiencias de compra de sus clientes y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos. Además, los usuarios de Rokt Shopify ahora pueden esperar una mayor asistencia por parte del equipo de AfterSell con sede en Canadá, que Rokt planea crecer significativamente en 2024 y más allá.
El mercado cerrado y exclusivo de Rokt aprovecha la inteligencia impulsada por más de 5000 millones de transacciones en cientos de empresas líderes de comercio electrónico, lo que permite a los comerciantes crear una experiencia de cliente perfecta y, al mismo tiempo, controlar los tipos de ofertas que pueden mostrarse a sus clientes.
La noticia de la adquisición se produce tras un año de crecimiento significativo y de nuevas iniciativas para nosotros, incluida una asociación con el equipo campeón de la Fórmula 1 en 2023, Oracle Red Bull Racing, así como varios nombramientos clave en su equipo de liderazgo ejecutivo, incluidos el director de producto Srishti Gupta y el director de marketing Doug Rozen.
Leer La última cobertura de Axios sobre nuestra reciente adquisición y para leer el comunicado de prensa completo, visitar.


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