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El desafío
Wine.com, el minorista de vinos en línea #1 de los Estados Unidos, ha aumentado rápidamente sus adquisiciones de nuevos clientes en los últimos años. Para aprovechar su éxito, buscaban una solución innovadora que les ayudara a aumentar la retención de clientes y a maximizar sus objetivos de rentabilidad.
Con Rokt Ads, Wine.com puede:
- Ofrece ofertas de fidelización a los clientes a través de anuncios visibles y nativos en las páginas de confirmación de los sitios de comercio electrónico premium.
- Diríjase con precisión a los clientes inactivos mediante listas personalizadas con mensajes personalizados para diferentes públicos con el fin de maximizar la participación.
- Aumente las tasas de conversión mediante la experimentación en la página de destino, creando una experiencia de usuario más centrada en el cliente.
Resultats clave
Wine.com se lanzó en Rokt Ads con una oferta atractiva y logró volver a captar audiencias de alto valor a las que no podían llegar a través de canales propios, como el correo electrónico. Con las herramientas de experimentación y aprendizaje automático de Rokt, descubrieron oportunidades para lograr una mayor eficiencia y maximizar los resultados de rendimiento.
Avanzando
Con el éxito de su campaña de retargeting, Wine.com se complace en diversificar su estrategia de adquisición y descubrir audiencias nuevas e incrementales a través de Rokt Ads. Con un fuerte enfoque en la rentabilidad, también están explorando otros productos de Rokt para crear experiencias más relevantes para cada cliente.
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