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Die Herausforderung
Wine.com, der #1 -Online-Weinhändler in den Vereinigten Staaten, hatte in den letzten Jahren seine Neukundenakquise rasant ausgebaut. Um auf ihrem Erfolg aufzubauen, suchten sie nach einer innovativen Lösung, die dazu beitragen würde, die Kundenbindung zu erhöhen und ihre Rentabilitätsziele zu maximieren.
Mit Rokt Ads konnte Wine.com:
- Bieten Sie Ihren Kunden Re-Engagement-Angebote über sichtbare und native Anzeigen auf den Bestätigungsseiten von Premium-E-Commerce-Websites an.
- Sprechen Sie abgelaufene Kunden präzise an, indem Sie benutzerdefinierte Listen mit personalisierten Nachrichten für verschiedene Zielgruppen verwenden, um das Engagement zu maximieren.
- Steigern Sie die Konversionsraten, indem Sie auf der Landingpage experimentieren und so ein kundenorientierteres Nutzererlebnis schaffen.
Wichtigste Ergebnisse
Wine.com startete mit einem überzeugenden Angebot auf Rokt Ads und gewann erfolgreich wieder hochwertige Zielgruppen, die sie über eigene Kanäle wie E-Mail nicht erreichen konnten. Mit den Experimenten- und Machine-Learning-Tools von Rokt entdeckten sie Möglichkeiten für mehr Effizienz und maximierte Leistungsergebnisse.
Vorwärts
Angesichts des Erfolgs ihrer Retargeting-Kampagne freut sich Wine.com, ihre Akquisitionsstrategie zu diversifizieren und mithilfe von Rokt Ads neue, inkrementelle Zielgruppen zu entdecken. Mit einem starken Fokus auf Rentabilität untersuchen sie auch andere Rokt-Produkte, um für jeden Kunden relevantere Erlebnisse zu schaffen.
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