PayPal y Rokt transforman la experiencia posterior a la transacción

October 31, 2025

Rokt Announcements

Impulsamos experiencias más inteligentes en Transaction Moment™

PayPal está desplegando la tecnología basada en la inteligencia artificial de Rokt para aumentar la relevancia en el momento de la transacción, transformando sus propias superficies digitales en una de las nuevas redes de medios minoristas más potentes. Esta integración estratégica presenta ofertas personalizadas y de alto valor para los clientes que siguen directamente las transacciones en PayPal y Venmo, así como en los sitios web de los comerciantes a través de Honey. Al aprovechar los datos de transacciones en tiempo real vinculados a la identidad, la asociación está preparada para competir directamente en el espacio de los medios minoristas, en rápida expansión.

Al activar superficies que antes no se habían explotado, PayPal amplía su capacidad de ofrecer utilidad a los consumidores y, al mismo tiempo, generar resultados cuantificables para los anunciantes. La solución de comercio electrónico de Rokt aprovecha el aprendizaje automático en tiempo real para evaluar las señales conductuales, transaccionales y contextuales, y muestra la siguiente mejor acción para cada cliente durante el momento de la transacción

PayPal es pionera en el comercio digital y estamos orgullosos de apoyar la visión de la empresa de crear más valor en todos los puntos de contacto del proceso de transacción», afirmó Bruce Buchanan, CEO y cofundador de Rokt. «Al ofrecer ofertas personalizadas a los consumidores en PayPal y Venmo, estamos ayudando a liberar todo el potencial de sus propias superficies al crear experiencias más inteligentes para los consumidores y resultados medibles para los anunciantes.

Los anunciantes buscan la próxima señal, y está claro que las señales más fuertes ahora son las transacciones reales vinculadas a la identidad», agregó Mark Grether, vicepresidente sénior de PayPal Ads. «Al ofrecer interacciones posteriores a la compra, podemos sorprender y deleitar a los consumidores para que compren cuando ya tienen la mentalidad de comprar, lo que proporciona un valor agregado a todos nuestros clientes, consumidores y anunciantes.

Relevancia que escala

Esta asociación permite a PayPal y Venmo aprovechar Root's motor de aprendizaje automático patentado, Rokt Brain, que evalúa las señales conductuales, transaccionales y contextuales en tiempo real. El objetivo de Rokt Brain es descubrir la siguiente mejor acción para cada cliente en el momento de mayor intención de compra, lo que permite a los consumidores descubrir ofertas relevantes de marcas como Grubhub y Walmart, al tiempo que garantiza la precisión y los resultados mensurables para los anunciantes.

Además de integrar Rokt Thanks, PayPal también está llevando a cabo sus propias campañas publicitarias segmentadas en la red de comercio electrónico de Rokt para impulsar la captación de clientes, lo que demuestra el poder de conectar los medios propios y de pago en el mismo ecosistema.

La industria está tomando nota

Nuestra asociación con PayPal ha generado entusiasmo en todo el sector, lo que subraya la importancia de esta evolución para el comercio digital:

Intercambiador de AdE calificó la medida como «una jugada brusca para los servicios de suscripción» y destacó que «derrumba el embudo» al conectar las ofertas relevantes directamente con los momentos de la compra.
Mercadeador electrónico describió la asociación como «unir la IA y la publicidad para obtener ingresos incrementales de cada transacción existente». En un artículo de seguimiento, Rokt fue reconocido como un factor clave del «compromiso alcista con la IA de las agencias» de PayPal, lo que ayudó a aumentar la relevancia en PayPal, Venmo y Honey.

Liderazgo y perspectivas de la industria

La red confiable de Rokt está posicionada para impulsar más de 7,5 mil millones de transacciones en 2025, y las principales marcas, desde Ulta Beauty hasta Albertsons y Macy's, adoptarán su tecnología para maximizar la experiencia posterior a la transacción.

Esta última integración refuerza el liderazgo de Rokt en cuanto a la relevancia en tiempo real en el comercio electrónico y destaca un cambio fundamental del sector hacia una publicidad contextual más inteligente basada en la identidad y la intención.

Juntos, PayPal y Rokt están definiendo el plan para monetizar los momentos de alta intención de los clientes en la próxima era del comercio digital.
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