Macy's Media Network está dando un gran paso adelante al asociarse con Rokt. La plataforma multimedia interna de la empresa, que conecta a los anunciantes con sus clientes leales, utiliza datos de primera mano e inteligencia artificial para hacer que el proceso de compra sea aún más personalizado y relevante. Lanzado el verano pasado, el programa ha ofrecido ofertas premium de alta calidad a los compradores después de realizar una compra, lo que ha generado una mayor relevancia y participación durante el Transaction Moment™.
«Macy's es un minorista estadounidense icónico y estamos muy orgullosos de asociarnos con el increíble equipo de Macy's Media Network para generar un mayor valor para sus clientes», dijo Elizabeth Buchanan, directora comercial de Rokt. «Esta asociación permite a Macy's conectarse más estrechamente con sus clientes en línea al enviarles mensajes muy relevantes de nuestros socios publicitarios no endémicos al final de la compra, cuando aún tienen una mentalidad transaccional, lo que hace que la experiencia de compra sea más memorable, personal e impactante».
«Macy's Media Network ha registrado un aumento en la participación de los clientes desde que lanzamos nuestra asociación con Rokt», dijo Michael Krans, vicepresidente de Macy's Media Network. «La exclusiva tecnología basada en inteligencia artificial de Rokt nos permite utilizar nuestros datos propios para ofrecer a nuestros clientes ofertas premium de alta calidad de anunciantes no endémicos después de la compra, comunicando derecha mensaje en el derecha tiempo, lo que en última instancia conduce a una mayor participación de los clientes».
La red de comercio electrónico escalada y confiable de Rokt permite al minorista aprovechar la inteligencia impulsada por más de 5 mil millones de transacciones en cientos de empresas líderes. Si bien los anuncios endémicos son más eficaces antes de que un cliente seleccione un producto en un sitio de comercio electrónico, los anuncios no endémicos son más eficaces durante la fase de transacción, cuando es más probable que los clientes respondan a ofertas nuevas y muy relevantes.
Krans añade: «Dado que el anuncio impulsado por RokT se muestra a los clientes después de la transacción, no disminuye la experiencia de compra del cliente. Creemos que nuestros clientes ven estas ofertas especiales como un valor agregado por ser clientes leales de Macy's».
Macy's Media Network ahora amplía su asociación con Rokt y trabaja activamente para optimizar los nuevos casos de uso publicitario a lo largo del proceso de compra para futuras experiencias, incluido el apoyo a iniciativas estratégicas como la inscripción con tarjetas de crédito de Macy's y la membresía en su exclusivo programa de fidelización Star Rewards.
Para obtener más información sobre cómo Rokt desbloquea el valor en el momento de la transacción, visita ROKT.com.
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