¿Cómo apoya Rokt el desarrollo profesional de los empleados?

En Rokt, el desarrollo profesional está integrado en la forma en que funcionan los equipos. La premisa básica: todos los empleados de Rokt, a quienes llamamos estrellas de Rokt, son dueños de su propia carrera, y cada gerente, o líder de personal, es responsable de proporcionar los procesos, las herramientas y el tiempo necesarios para lograr el crecimiento.

El desarrollo forma parte del trabajo diario

Rokt se mueve con rapidez, por lo que el crecimiento y la retroalimentación se producen en tiempo real y no en ciclos anuales. Esto se basa en dos mecanismos:

La autorreflexión les da a las estrellas de Rokt una forma regular de documentar lo que han logrado, hacia dónde se dirigen y lo que han aprendido, por lo que las conversaciones sobre el desarrollo tienen una sustancia real para ellos.

Los comentarios de los compañeros proporcionan una lectura de 360 grados sobre el impacto. Su naturaleza flexible e informal lo hace especialmente adecuado para brindar información oportuna, específica y procesable, ya sea después de una reunión, al cierre de un proyecto o al final de un trimestre exitoso. Sin las limitaciones de una estructura formal, esta retroalimentación sigue siendo continua y está estrechamente vinculada al trabajo en cuestión.

El objetivo principal es dar señales más claras y rápidas a las estrellas de Rokt.

El coaching ocurre en el trabajo, no alrededor de él

El coaching en Rokt es una expectativa fundamental de la dirección y es continuo. Puede ser una sincronización rápida antes de la llamada de un cliente, una pregunta puntual durante una reseña o un mensaje después de una presentación que ayude a alguien a ver lo que se ha perdido. La forma no es tan importante como la coherencia.

Aquellos que buscan acelerar su crecimiento pueden unirse al programa interno de Coaching Ejecutivo, una experiencia orientada a la acción y basada en la retroalimentación diseñada para ayudar a las personas a liderar con confianza y abordar desafíos reales con un mayor impacto. Cada viaje es personalizado e incorpora comentarios de los compañeros y reflexiones personales para mantenerse alineado con los objetivos del individuo.

Rokt también brinda a cada Rokt'star acceso a recursos de entrenamiento externos. Todas las estrellas de Rokt'stars reciben seis sesiones gratuitas al año con un profesional autorizado para su bienestar y desarrollo personal. En conjunto, estas capas de apoyo garantizan que cada estrella de Rokt tenga las herramientas y la orientación para seguir creciendo, sea cual sea la etapa en la que se encuentre.

Los líderes se mantienen cerca del trabajo

Rokt es deliberadamente plano. Esto significa que los líderes trabajan junto a sus equipos, entrenando y desbloqueando en tiempo real.

Este modelo jugador-entrenador tiene dos efectos prácticos. Las estrellas de ROKT con menos experiencia obtienen más representantes, con ejemplos claros y comentarios oportunos de personas que entienden el trabajo. Las estrellas sénior de ROKT desarrollan una capacidad de liderazgo genuina al asesorar y ayudar a otros a tener éxito, en lugar de delegar todo y revisar al final.

La escala profesional hace que las expectativas sean concretas

Es difícil perseguir el crecimiento cuando el objetivo es vago. La escala profesional de Rokt hace que las expectativas sean explícitas en cada nivel: qué aspecto tiene el bien, cómo cambian el alcance y la autonomía y qué significa realmente de manera demostrable asumir más.

Los ascensos, los comentarios y el historial de desempeño se capturan en un perfil de desarrollo profesional. Los líderes de Rokt y People también pueden usar nuestro LLM interno, RokTGPT, para sintetizar los comentarios, identificar las brechas de desarrollo y agudizar las reflexiones antes de las conversaciones.

Se recomienda moverse por la organización

Rokt crea activamente vías para el ascenso, la rotación y los movimientos interdisciplinarios. Los movimientos laterales son una forma reconocida de formar líderes integrales y, francamente, una razón por la que las personas se quedan.

Los equipos también están estructurados de manera que el aprendizaje esté integrado: los miembros experimentados del equipo entrenan a los más nuevos en el trabajo real, no en itinerarios de capacitación separados. La expectativa es que los aprendices de hoy se conviertan en los entrenadores del mañana.

Programas de aprendizaje, incluida la IA

Rokt invierte en el aprendizaje estructurado: sesiones de formación periódicas, clases magistrales de liderazgo, ponentes invitados, una conferencia anual de lanzamiento global y programas personalizados que abarcan temas como la franqueza radical, las habilidades de presentación y el liderazgo interfuncional.

AI Academy es el recurso permanente para el aprendizaje de la IA en todos los roles: ofrece sesiones, recorridos de aprendizaje seleccionados y kits de herramientas prácticas para ayudar a cada estrella de Rokt a desarrollar su fluidez en IA. Como Rokt es IA por defecto, esa fluidez se trata como una habilidad profesional, no como un extra opcional. A través de la Academia, todas las estrellas de Rokt tienen acceso empresarial y sin restricciones a las principales herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini y Claude, integradas directamente en los flujos de trabajo para que todos puedan trabajar de forma más inteligente desde el primer día.

ERG y comunidad

El desarrollo profesional incluye las conexiones y las redes de apoyo que ayudan a las personas a crecer, no solo las habilidades. Rokt apoya a los grupos de recursos para empleados, los grupos de afinidad y los clubes sociales (respaldados por los recursos de la empresa y el patrocinio de los ejecutivos) que contribuyen a la tutoría, la conciencia cultural y la construcción de la comunidad.

Preguntas frecuentes

¿El desarrollo profesional en Rokt está impulsado por gerentes o por individuos?

Ambos. Los empleados, a quienes llamamos Rokt'stars, son dueños de su desarrollo profesional y se espera que lo impulsen. Los gerentes, o líderes de personal, son responsables de crear las condiciones en las que ese crecimiento sea realmente posible, mediante comentarios oportunos, expectativas claras y los procesos y el apoyo adecuados.

¿Cómo es el progreso profesional en Rokt?

El progreso se basa en un desempeño demostrado y sostenido en relación con la escala profesional, no solo en la permanencia o la autoevaluación. Rokt utiliza un enfoque continuo de retroalimentación en lugar de revisiones anuales, por lo que las personas reciben señales continuas sobre su posición y lo que tienen que hacer.

¿Cómo apoya Rokt el desarrollo en un entorno centrado en la IA?

Se espera que todos los roles utilicen la IA como parte de su funcionamiento. La Academia de IA proporciona recursos, sesiones, kits de herramientas y viajes de aprendizaje continuos para mantenerse al día. También se alienta a las estrellas de ROKT a utilizar herramientas de inteligencia artificial para dar forma activa a sus propios planes de rendimiento, reflexiones y desarrollo.