A medida que el comercio electrónico evoluciona, hay dos términos que configuran cada vez más las estrategias de publicidad digital: medios de comercio y medios minoristas. Si bien están estrechamente relacionados, no son lo mismo. Comprender sus diferencias es clave para los minoristas y las marcas que buscan maximizar los ingresos y atraer a los clientes en momentos de alta intención.
¿Qué son los medios minoristas?
Los medios minoristas se refieren a publicidad en los canales propiedad de un minorista. Por lo general, esto incluye:
- Listados de productos patrocinados en el sitio web o la aplicación de un minorista
- Mostrar banners y promociones en el sitio
- Ubicaciones de correos electrónicos o aplicaciones de fidelización impulsadas por minoristas
Los medios minoristas aprovechan la datos propios del minorista para dirigirse a los compradores mientras navegan o buscan productos. Es una categoría de rápido crecimiento a medida que los minoristas monetizan sus propiedades digitales. Para obtener más información sobre la monetización centrada en las compras, consulta La guía de Rokt sobre el proceso posterior a la compra.
¿Qué es Commerce Media?
Commerce Media amplía el concepto de medios minoristas para incluir todo el recorrido del comercio electrónico, no solo la fase de navegación. Cubre:
- Ubicaciones en el proceso de pago y después de la transacción
- Páginas de confirmación, recibos por correo electrónico y notificaciones de fidelidad
- Alianzas en el ecosistema digital más amplio de un minorista
Los medios de comercio se transforman bienes inmuebles digitales subutilizados en oportunidades personalizadas y generadoras de ingresos. Rokt ofrece ejemplos en su artículo sobre marketing posterior a la compra.
Los medios comerciales frente a los medios minoristas: diferencias clave
Por qué es importante la distinción
Si bien los medios minoristas son una herramienta sólida para la monetización in situ, los medios comerciales va más allá creando oportunidades en los puntos de contacto digitales más valiosos: cuando un cliente ya se ha comprometido a comprar.
Esta distinción ayuda a los minoristas diversificar los flujos de ingresos y permite a las marcas llegar a los clientes cuando las probabilidades de interacción y conversión son más altas. Según Previsión de medios de comercio y venta minorista de eMarketer, se prevé que los medios comerciales superen el crecimiento de los medios minoristas, lo que refleja el valor de estas oportunidades posteriores a la transacción.
Los medios comerciales y los medios minoristas están estrechamente relacionados, pero tienen propósitos distintos:
- Medios de comunicación minoristas se centra en la publicidad durante la navegación y el descubrimiento de productos.
- Medios de comercio va más allá, ya que aprovecha el pago y la monetización posterior a la transacción.
Para ver cómo los principales minoristas combinan las estrategias de medios de venta minorista y comercial, explore Historias de éxito de clientes de Rokt.
Preguntas frecuentes sobre los medios comerciales frente a los medios minoristas
P1: ¿Los medios comerciales son lo mismo que los medios minoristas?
No. Los medios minoristas se centran en la publicidad dentro del sitio o la aplicación de un minorista, como los anuncios patrocinados y los banners en los sitios. Los medios de Commerce van más allá de la navegación e incluyen páginas de pago, de confirmación y otras oportunidades posteriores a la transacción.
Pregunta 2: ¿Por qué los medios comerciales son más valiosos que los medios minoristas?
Commerce Media aprovecha el momento de la compra: cuando los clientes están más interesados y listos para comprar. Esto genera tasas de conversión más altas y genera ingresos incrementales que los medios minoristas por sí solos no pueden lograr.
Q3: ¿Pueden los minoristas utilizar tanto los medios minoristas como los comerciales?
Sí. Los minoristas más exitosos integran ambos. Los medios minoristas monetizan la navegación y el descubrimiento de productos, mientras que los medios comerciales agregan nuevas fuentes de ingresos al momento de pagar y más allá.
Pregunta 4: ¿De qué manera los medios comerciales y los medios minoristas utilizan los datos de manera diferente?
Los medios minoristas utilizan principalmente datos de navegación y compra propios para la segmentación. Commerce Media se basa en esto al agregar señales de intención en tiempo real al finalizar la compra para ofrecer ofertas hiperpersonalizadas.
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