Retail Media neu erfunden: Wo wir sind und was als Nächstes kommt

Die Entwicklung der Einzelhandelsmedien

Die Einzelhandelsmedien haben sich in nur wenigen Jahren dramatisch verändert. Einst durch In-Store-Werbung und Bannerwerbung definiert, stellt es heute ein ausgeklügeltes Ökosystem dar, das auf KI, Daten und Omnichannel-Kundenreisen basiert.

Auf dem iMedia Retail Summit 2025 an der Gold Coast hat Rokt's Mike Dunlop setzte sich zusammen mit Melissa Polglase, Leiter der Kategorie Marketing und Handelsmedien bei Dave Jones, für ein Kamingespräch über die Neuerfindung der Einzelhandelsmedien. Das Gespräch zeigte, wie sich das Amplify-Netzwerk von David Jones vom Konzept zu einer vollwertigen Medienplattform entwickelt hat und was die Zukunft für Einzelhändler bereithält, die sich dieser neuen Wachstumswelle stellen.

Vom Kaufhaus zur Medienplattform

Vor vier Jahren waren Einzelhandelsmedien nicht Teil des Geschäftsmodells von David Jones. Heute verbindet Amplify Marken mit Kunden in digitalen, physischen und externen Umgebungen.

Melissa erklärte:

Wir haben einen Neuanfang gemacht, unser Team neu geschult und unsere Kontaktpunkte durch die Medienlinse neu konzipiert. Was sich am meisten verändert hat, ist unsere Denkweise. Wir haben uns von einem Kaufhaus zu einer modernen Medienplattform entwickelt und sind gleichzeitig der Essenz unserer Marke treu geblieben.

Dieser Wandel hat es David Jones ermöglicht, neue Einnahmequellen zu erschließen, bedeutsame Kundenerlebnisse zu schaffen und sowohl einheimische als auch ausländische Werbetreibende anzuziehen.

Kampagnen, die Kultur und Handel verbinden

Auf die Frage nach den Lieblingsaktivierungen hob Melissa zwei Partnerschaften hervor, die das kreative Spektrum von Amplify unter Beweis stellen:

• Yellowstone x David Jones: Eine robuste, filmische Kampagne, die die Energie der Show durch kuratierte Modetrends, digitale Übernahmen und redaktionelles Storytelling zum Leben erweckte.
• Emily in Paris x David Jones: Eine verspielte, feminine Modekampagne, die sich dem Lifestyle-Storytelling zuwandte, mit Änderungen zum Einkaufen, Engagement von Influencern und Content-Partnerschaften.

Beide Kampagnen haben bewiesen, dass Einzelhandelsmedien mehr als nur Inventar sind, wenn kulturelle Ausrichtung und Kundenrelevanz zusammenkommen. Es wird zum Storytelling in großem Maßstab.

Expansion in nicht endemische Möglichkeiten

In dem Gespräch wurde auch untersucht, wie David Jones über endemische Kategorien hinaus in Sektoren wie Auto, Reisen und Streaming vorangekommen ist. Melissa nannte ihr Vertrauen in Kundendaten und ihre erstklassige Positionierung als Grundlage:

Der Schlüssel lag darin, klar zu sein, warum. Warum sollte das einen Mehrwert für den Kunden bieten? Wir haben Amplify immer auf das ausgerichtet, was wir den Triple-Win nennen. Es muss für den Kunden, die Marke und das Unternehmen funktionieren.

Michael Dunlop von Rokt bekräftigte die Möglichkeiten für relevanzorientierte Werbung in großem Maßstab und stellte fest, dass Kampagnen, die nicht endemisch sind, häufig zu Engagement-Raten von bis zu 10% führen und sogar endemische Kategorien übertreffen können.

Relevanz und Kundenerlebnis sind unerlässlich, um das Richtige zu tun. Bei Rokt verwenden wir die in einer digitalen Umgebung verfügbaren Daten, um Inhalte auf einer 1:1 -Kundenbasis zu personalisieren.

Tipps für Einzelhändler, die ihre Reise beginnen

Melissas Leitfaden für Einzelhändler, die Einzelhandelsmedien in Betracht ziehen, war einfach:

Beginnen Sie mit Ihrem Kunden und Ihren Vermögenswerten. Du brauchst nicht vom ersten Tag an alles, was auf dem Markt ist, aber du brauchst eine klare Vorstellung von deinem Publikum, deinem Werteaustausch und davon, wie deine Kanäle auf ihrer Reise erscheinen. Interne Abstimmung ist von entscheidender Bedeutung.

Dieser kundenorientierte, geschäftsorientierte Ansatz hat Amplify zu einem nachhaltigen Wachstumstreiber für David Jones gemacht.

Ein Blick in die Zukunft

Retail Media ist kein experimenteller Kanal mehr. Es wird branchenübergreifend zu einem zentralen Wachstumstreiber. Für Einzelhändler wie David Jones zeigt die Entwicklung von Amplify das Potenzial, moderne Medienplattformen zu schaffen, die auf Relevanz, Storytelling und Daten basieren.

Als Michael Dunlop die Sitzung beendete, betonte er die vor ihm liegende Chance. Durch die Kombination von KI, erstklassigen Datenressourcen und dem richtigen kulturellen Kontext können Einzelhändler den Transaction Moment™ neu erfinden und messbares Wachstum sowohl für Kunden als auch für Partner erzielen.

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