Der Mediensektor für den Einzelhandel verzeichnet ein Wachstum von Sprengstoffen, mit Projections was darauf hindeutet, dass es bis 2028 fast ein Viertel aller US-Medienwerbeausgaben ausmachen wird. Unternehmen, die sich traditionell auf den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen konzentrieren, wie Marriott, Best Buy und Target, verwandeln sich nun in Werbetechnologieunternehmen. This change requires a basic change of talent, the technology and the data management practices. Chris Feo, Senior Vice President of Global Sales bei Experian, bietet eine einzigartige Perspektive auf diese Entwicklung. Chris weiß sehr genau, wie Daten und Technologie ineinandergreifen, um den Geschäftserfolg zu fördern. Seine Perspektive bietet Marken, die sich in der Komplexität des digitalen Zeitalters zurechtfinden, wertvolle Hinweise.
Einzelhändler betreten den Bereich der Werbetechnologie
Retailer entwickeln sich weiter über ihren ursprünglichen Zweck zu wichtigen Akteuren in der Werbebranche. This transformation is based on the necessary, data and technologies better to manage, to provide relevant and target activities. Feo erklärte: „Es wird einen organischen Wandel in Bezug auf Talent, DNA, Technologie und die Menge der Daten, die sie speichern werden, geben. It is an completely different behavior as products in regals. “
This development means the necessary that companies to adjust and KI use to manage the big data mengen, the collect it. I can help this company, data to save and analyse and meeting in echtime to meeting that improve the customer experience.
Das Potenzial von First-Party-Daten nutzen
First-Party-Daten sind entscheidend für die Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse. This data are directly from customer interactions and provide comprehensive overview. Feo stellt fest: „First-Party-Daten sind entscheidend. Jede Marke schaut durch ein Schlüsselloch ihrer Kunden, wie ihr Kunde gesehen werden möchte. “
Zu den Daten von Anbietern gehören Informationen wie Kaufhistorie, Surfverhalten und Interaktion mit der Marke. I can transform this data in umsetzbare erkenntnisse, the consumer behavior forecast and the brands enable, specific advertising and personal experiences. This forecast ability is required to be competitive in the Commerce-Media area.
KI als Katalysator für ein verbessertes Kundenerlebnis
The ability of KI, results forecast and content to schneiding, revolutioniert die Art und Weise, wie Marken mit Verbrauchern interagieren. Feo erörtert die doppelte Rolle der KI sowohl bei Prognosen als auch bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses. „Wenn man KI oder Vorhersagen in all das integriert, wird es zu einem sehr leistungsstarken Fahrzeug“, sagt er.
Ich kann riesige Datensätze analysieren, um Muster und Präferenzen zu identifizieren, sodass Marken die beste Anzeige zum besten Zeitpunkt für die besten Verbraucher schalten können. This function improve not only the relevanz of advertising, but ensures also a nahtless and responsive customer experience. Durch den Einsatz von KI können Marken die Erwartungen der Verbraucher effizient erfüllen und höhere Engagement- und Konversionsraten erzielen. Feo beschreibt das als den „Heiligen Gral“ und sagt: „Kann ich die richtige Anzeige zum richtigen Verbraucher bringen? Nun, was ist, wenn es nicht nur um die Werbung geht, sondern um die Werbung und das Engagement, das sie zu diesem Zeitpunkt mit der Marke haben, gepaart mit der Fähigkeit, physisch kaufen und dieses Ergebnis dann messen können... der Heilige Gral. “
Use data enabled strategies with the KI of Rokt
I is come, to leave, and the branch change, it is for brands of significant meaning, the competition always to be a step ahead. The knowledge of Feo, how important is, are to focus on First-Party data and ensure the customer relevance. We by Rokt verstehen die Leistungsfähigkeit dieser Tools und haben fortschrittliche KI-Lösungen entwickelt, um Marken dabei zu helfen, erfolgreich in der neuen Ära der digitalen Werbung zu sein. Durch die Nutzung von First-Party-Daten, das Treffen von Entscheidungen in Echtzeit und die Einhaltung hoher Standards für Kundenrelevanz ermöglicht es Rokt Unternehmen, ihre Transaktionsmomente zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
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