Nous vous avons expliqué pourquoi la page de confirmation est une opportunité si précieuse et comment éliminer les obstacles perçus, mais ne vous contentez pas de nous la prendre. Vous pouvez désormais entendre directement nos champions de Rokt parler de leurs rendements réels grâce à l'optimisation de la page de confirmation.
« C'était une évidence à tester »
Le président d'un détaillant de commerce électronique a admis qu'avant de travailler avec Rokt, la page de confirmation « n'était pas une priorité par rapport à la sélection des produits, au paiement et à l'expédition ». Mais lorsqu'ils ont réalisé à quel point Rokt s'intégrait parfaitement à l'expérience du consommateur, « il était évident de le tester et cela s'est avéré un succès pour nous en tant qu'entreprise. Le facteur de recettes accessoires et la facilité de mise en œuvre technique ont certainement été des facteurs décisifs pour nous. »
« Nous avons amélioré notre expérience client »
Un responsable du commerce électronique d'un détaillant de produits de beauté en ligne révèle que « les principaux obstacles à l'attention portée à la page de confirmation étaient les ressources limitées, le retour sur investissement attendu et le bon alignement avec des marques complémentaires ». Cependant, « Rokt a été en mesure de répondre à toutes ces considérations » et « la solution gérée nous permet d'améliorer l'expérience de nos clients tout en leur offrant la possibilité de générer des revenus supplémentaires ».
« Il nous fournit les données dont nous avons besoin pour prendre les bonnes décisions commerciales »
Et même si le responsable du commerce électronique d'un détaillant de vêtements en ligne « savait qu'il y avait une opportunité sur la page de confirmation, il était difficile [de mettre quoi que ce soit en pratique] sans le bon produit pour faire le gros du travail à notre place ». Pour eux, le principal avantage est « une fois qu'il est opérationnel, nous pouvons en tirer d'énormes avantages sans avoir à le gérer nous-mêmes et [cela] nous fournit les données dont nous avons besoin pour prendre les bonnes décisions commerciales ».
Les solutions de Rokt se sont non seulement révélées transparentes dans leur intégration, mais le détaillant a constaté une Augmentation de 470 % des recettes accessoires annuelles.
De toute évidence, les responsables du commerce électronique qui ont déjà découvert les avantages de la page de confirmation ont découvert une opportunité efficace et efficiente de tirer parti des relations avec les consommateurs, d'inciter à de nouvelles actions et de générer de la valeur à vie. Et maintenant tu peux le faire aussi !
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