Überblick
Cinemark ist eine der größten und einflussreichsten Theaterausstellungsfirmen der Welt und bietet Kinobesuchern außergewöhnliche Gasterlebnisse vom ersten Ticketkauf bis zum Abspann.
Um eine einzigartige Wachstumschance zu nutzen, ging Cinemark eine Partnerschaft mit Rokt ein und nutzte das fortschrittliche maschinelle Lernen von Rokt, um zusätzliche Umsätze zu generieren und gleichzeitig seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Seit dem Start der Partnerschaft im Jahr 2022 hat Cinemark den Einsatz der Lösungen von Rokt ausgeweitet, um zusätzliche Initiativen voranzutreiben und wichtige Geschäftsziele zu erreichen.
Cinemark nutzte Rokt, um:
- Belohnen Sie Kunden mit exklusiven Angeboten führender Marken auf der Bestellbestätigungsseite — mit personalisierten Angeboten für jeden Kunden
- Gewinnen Sie neue Movie Club-Abonnenten, indem Sie Ihren Kunden auf den Bestätigungsseiten von Premium-E-Commerce-Websites sichtbare und native Anzeigen schalten
- Steigern Sie die Kundenbindung und steigern Sie den Wert pro Transaktion, indem Sie strategische First-Party-Angebote wie die Cinemark-Geschenkkarte bewerben
Wichtigste Ergebnisse
Cinemark war in der Lage, eine neue Einnahmequelle zu erschließen, indem es Rokt Thanks nutzte, um Kunden nach dem Kauf Angebote von Erst- und Drittanbietern zu unterbreiten. Da das fortschrittliche maschinelle Lernen von Rokt die Relevanz des Angebots für jeden einzelnen Kunden sicherstellt, ist Cinemark in der Lage, zusätzlichen Umsatz und Kundennutzen zu erschließen, ohne das Kundenerlebnis zu stören.
Nachdem Cinemark den Erfolg gesehen hatte, den sie als Partner von Rokt Thanks für Werbetreibende erzielt hatten, war es sehr daran interessiert, Rokt Ads zu nutzen, um bezahlte Abonnenten für ihr Movie Club-Treueprogramm zu gewinnen. Mit Rokt Ads entdeckte Cinemark einen exklusiven Kanal zur Kundengewinnung, über den das Unternehmen hochqualifizierte Zielgruppen auf den Bestätigungsseiten führender E-Commerce-Websites mit einem überzeugenden Movie Club-Angebot ansprechen und erreichen konnte.
Vorwärts
In Zukunft freut sich Cinemark, weitere Möglichkeiten zu nutzen, um mit Rokt zu testen und Innovationen zu entwickeln, und plant, mit neuen Anwendungen der Rokt-Technologie zu experimentieren.
