Descubre los beneficios de las fiestas con la IA y los medios minoristas

La temporada navideña se acerca rápidamente, lo que significa que los compradores están empezando a abrir sus listas y pronto estarán buscando los regalos perfectos y las mejores ofertas. Se prevé que los consumidores gastarán un promedio de 1.430 dólares durante sus compras navideñas, lo que brinda a los minoristas una valiosa oportunidad para aumentar las ventas y aumentar la visibilidad de la marca.

En el cambiante panorama digital, las marcas deben expandir sus estrategias publicitarias más allá de los canales tradicionales como programático para destacar entre sus compradores. A medida que el comportamiento de los consumidores sigue evolucionando, está claro que la innovación es clave. Por ejemplo, El 17% de los compradores ya han adoptado la IA generativa como fuente de inspiración para sus compras navideñas. También se prevé que genere 194 000 millones de dólares en gastos mundiales de compras navideñas en línea. Como resultado de estas tendencias, las marcas deben seguir adaptándose y explorando nuevos enfoques publicitarios para conectar con los clientes de manera eficaz.

Como parte de la evolución del espacio minorista del comercio electrónico, los minoristas también se están inclinando por el auge de las redes de medios minoristas (RMN), un canal que se espera que alcance los 125,7 mil millones de dólares a finales de 2023. Los RMN son una plataforma de publicidad digital creada y operada por un minorista que permite a los anunciantes promocionar sus productos o servicios directamente en los entornos de compra del minorista. Ofrece a los minoristas ventajas que van desde el aumento de las ventas, un ROI cuantificable y la capacidad de dirigirse a los clientes con valiosos datos de primera mano.

Analicemos algunos de los beneficios de aprovechar las RMN y cómo encontrar la tecnología adecuada que las complemente puede hacer que los resultados finales sean importantes durante las fiestas:

Aprovechar las redes de medios minoristas para el éxito de la marca

Estas son tres formas en las que las RMN pueden ayudar a las marcas a subir de nivel:

1. Visibilidad de marca amplificada: Las RMN proporcionan a las marcas una poderosa herramienta para conectar con una audiencia altamente comprometida. Colocar anuncios en el sitio web, la aplicación móvil o las plataformas de redes sociales de un minorista permite a las marcas acceder a un grupo más amplio de clientes potenciales.
2. Anuncios personalizados para generar impacto: Al aprovechar los datos de primera mano, los anunciantes crean anuncios personalizados que atraen a los compradores individuales, lo que garantiza que las marcas puedan transmitir el mensaje correcto a la audiencia adecuada en el momento preciso. El uso estratégico del aprendizaje automático mejora aún más el rendimiento de los anuncios, garantizando el mejor retorno de la inversión para las marcas.
3. Maximizar los datos de primera mano: Al permitir a las marcas recopilar y analizar datos de clientes de primera mano, las RMN permiten crear experiencias de compra más personalizadas, mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas. Mediante la consolidación y el análisis exhaustivo de los datos de diversas fuentes, las marcas obtienen una perspectiva integral de sus clientes, lo que lleva a tomar decisiones más informadas con respecto a sus campañas de marketing.

Cómo obtener ingresos adicionales impulsados por el aprendizaje automático

No es ningún secreto que es valioso personalizar la experiencia del cliente en el proceso de compra; sin embargo, muchos minoristas suelen pasar por alto la aplicación de esta relevancia a lo largo de la transacción y en el momento posterior a la compra. Tan pronto como un cliente llega a la página para realizar un pago, la influencia de la red comienza a disminuir, lo que hace que los minoristas en línea pierdan ganancias adicionales, a veces incluso millones de dólares. Para abordar esto, los minoristas pueden aprovechar la tecnología de inteligencia artificial como Rokt para reforzar sus estrategias de medios minoristas.

La IA y la tecnología avanzada de aprendizaje automático de Rokt mejoran las RMN al ofrecer ofertas personalizadas y no endémicas a los clientes durante todo el momento de la transacción. Al acceder a áreas como la página de confirmación, los minoristas pueden ofrecer una experiencia completa y obtener ingresos adicionales sin costes iniciales adicionales ni mucho trabajo pesado. Los resultados pueden generar ganancias de hasta 2,5 millones de dólares por cada 10 millones de transacciones, al tiempo que cumplen con las expectativas de los clientes y aumentan el valor de por vida del cliente.

Al aprovechar la tecnología que mejora las RMN, los minoristas pueden llegar a sus clientes ideales con precisión, ofrecer ofertas relevantes en puntos críticos del recorrido del consumidor e impulsar ingresos incrementales gracias al poder de la IA.

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