Rokt ha sido seleccionada como ganadora del premio al «Mejor uso de la IA en MarTech» en la tercera edición anual de los MarTech Breakthrough Awards, dirigida por Avance de MarTech, una organización líder en inteligencia de mercado que reconoce a las principales empresas, tecnologías y productos de la industria tecnológica mundial de marketing, ventas y publicidad actual.
La tecnología avanzada de aprendizaje automático de Rokt permite a los usuarios ofrecer la siguiente mejor acción y experiencia para cada cliente en Transaction Moment™.
Los algoritmos de Rokt analizan más de mil millones de transacciones al año y se vuelven más inteligentes con cada interacción con el cliente. Luego, los clientes pueden optimizar y personalizar sus ofertas en tiempo real mientras la IA gestiona las compensaciones entre los objetivos y elige las ofertas que generarán el mayor valor por transacción.
Los clientes reciben las ofertas con las que es probable que interactúen y las empresas forjan relaciones más profundas con sus clientes, adquieren nuevos compradores y generan nuevas oportunidades de ingresos.
«Buscamos constantemente mejorar la precisión de nuestros modelos mediante la adición de nuevas funciones de fuentes internas y de terceros», dijo el CEO de Rokt, Bruce Buchanan. «Nuestro aprendizaje automático tiene en cuenta las funciones para predecir y ofrecer el máximo valor tanto a nuestros clientes como a sus clientes. Esta tecnología permite a los equipos no expertos en tecnología utilizar algoritmos avanzados de aprendizaje automático, analizar los resultados y realizar actualizaciones sencillas para optimizar el éxito de sus campañas. Garantiza que los clientes reciban ofertas relevantes y una experiencia personalizada, y que las empresas no desperdicien sus gastos de marketing mostrando ofertas a usuarios con pocas probabilidades de generar conversiones».
El aprendizaje automático de Rokt incluye 12 modelos patentados únicos que cubren tanto los problemas de clasificación, en los que el resultado es sí o no, como los problemas de regresión, en los que el resultado tiene un valor continuo.
Se recopilan múltiples entradas de datos para comprender a cada cliente de forma individual, de modo que la IA pueda determinar su oferta y experiencia más relevantes.
Estos puntos de datos incluyen datos de clientes como la edad, el sexo, el dispositivo y más, así como datos de transacciones e interacciones. Las funciones de personalización incluyen ubicaciones, diseño, mensajería, creatividad, posición de oferta y más.
La misión de los MarTech Breakthrough Awards es honrar la excelencia y reconocer la innovación, el esfuerzo y el éxito en una variedad de categorías, que incluyen la automatización del marketing, la investigación de mercado y la experiencia del cliente, la tecnología publicitaria, la tecnología de ventas, el análisis de marketing, el marketing social y de contenido, el marketing móvil y muchas más. El programa de este año atrajo más de 2.750 nominaciones de más de 15 países diferentes de todo el mundo.
«Los clientes esperan experiencias personalizadas y relevantes cuando compran en línea. La IA de Rokt les brinda esta experiencia personalizada», dijo James Johnson, director general de MarTech Breakthrough. «No cabe duda de que Rokt se abre paso en el espacio de MarTech con su avanzada tecnología de aprendizaje automático, que se ha utilizado en más de 4 000 millones de transacciones de comercio electrónico hasta la fecha, y queremos felicitarlos por haber ganado nuestro premio al mejor uso de la IA en MarTech en 2020».
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