Durante más de 30 años, el mundo de la publicidad ha adoptado el mantra de la personalización: mostrar el anuncio correcto a la persona adecuada en el momento adecuado. Sin embargo, en el competitivo panorama actual de los medios minoristas, ya no basta con mostrar el anuncio correcto, sino que es aún más importante ofrecer a los clientes una experiencia relevante.
Jacquelyn Baker, directora ejecutiva de Omnicom Commerce Group, ofrece una visión profunda de esta transformación. Su experiencia al frente de una de las principales agencias de marketing centradas en el comercio le brinda una perspectiva única sobre las tendencias y tecnologías que dan forma a los medios minoristas. Explica por qué la relevancia triunfa sobre la personalización, el uso estratégico de los datos minoristas y el alcance cada vez mayor de los medios minoristas para incluir a los anunciantes no endémicos. A medida que nos preparamos para la temporada navideña, sus ideas son particularmente cruciales para las marcas que buscan optimizar sus estrategias de marketing.
La intersección de la relevancia, el alcance y la conversión es el nuevo ideal
En su entrevista en la serie de liderazgo de Beet TV de Rokt, «Por qué la relevancia gobierna en el comercio electrónico», Baker explica cómo el poder de los medios minoristas reside en su capacidad para combinar la relevancia con el alcance y la conversión. A diferencia de la publicidad y la personalización tradicionales, que a menudo se basan en datos demográficos amplios, los medios minoristas pueden dirigirse a los consumidores en función de sus comportamientos y necesidades específicos utilizando datos de primera mano. Como dice Baker, «la palabra de moda era personalización a escala». Continúa explicando que este tipo de relación 1:1 con un consumidor, de hecho, no se puede lograr únicamente mediante la personalización. En lugar de centrarse en la exageración en torno a la personalización, la clave es la relevancia.
«Los medios minoristas son, en realidad, la relevancia, el alcance y la conversión, y ese es el estado ideal», explica Baker. Destaca que los medios minoristas permiten a los anunciantes conectarse con una base de consumidores que busca activamente resolver problemas. Este enfoque garantiza que los especialistas en marketing puedan identificar a los consumidores correctos, comprender sus necesidades únicas y ofrecer soluciones prácticas que impulsen la conversión y la participación. Estas soluciones pueden permitir la segmentación de la audiencia en un nivel 1:1. Además, los anunciantes pueden acceder a la atribución de ciclo cerrado para conocer el retorno de su inversión publicitaria y si los consumidores realmente han realizado conversiones.
Amplíe los medios minoristas a anunciantes no endémicos para sorprender y deleitar a los clientes
Una de las novedades más interesantes en los medios minoristas es su potencial para incluir anunciantes no endémicos, marcas que tradicionalmente no venden en el sitio web del minorista. Esta innovación utiliza los abundantes datos de los compradores recopilados por los minoristas para crear oportunidades de marketing altamente específicas para una gama más amplia de marcas de terceros.
Baker explica: «Estás utilizando datos extremadamente ricos para marcas que ni siquiera están disponibles en los entornos de compras de los que se obtuvieron esos datos». Esta expansión permite a los anunciantes adquirir nuevas audiencias en contextos más diversos, lo que aumenta la eficacia general de sus estrategias de marketing.
Aproveche la relevancia para mejorar las estrategias de marketing navideño
Comprender y aprovechar la relevancia de los medios minoristas es más importante que nunca, especialmente a medida que nos acercamos a la temporada navideña de alto riesgo. Al centrarse en la relevancia y no solo en la personalización, las marcas pueden reducir el desperdicio de anuncios, mejorar la experiencia del cliente y, en última instancia, aumentar el ROI.
A medida que se acerca la temporada navideña, Baker espera que el gasto en medios minoristas aumente en comparación con el año pasado. «La temporada navideña gira tanto en torno a regalar y comprar que los consumidores ya están mucho más predispuestos a querer comprar cosas con esa mentalidad cuando buscan en Internet», afirma. «Creo que los gastos aumentarán y las colocaciones serán más interesantes». Los conocimientos de Baker proporcionan una hoja de ruta para las marcas que buscan mejorar sus estrategias de medios minoristas, asegurándose de mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo.
Mejore su estrategia de medios minoristas con Rokt
La capacidad de Rokt para integrarse a la perfección con las redes de medios minoristas existentes significa que los minoristas pueden ofrecer ofertas relevantes que existen más allá de su propio ecosistema. Al utilizar la inteligencia artificial y los datos de primera mano en el momento de la transacción, Rokt ofrece ofertas muy relevantes en el momento en que los clientes están en su mejor momento de compra.
El resultado es un beneficio para todos: los minoristas abren una nueva fuente de ingresos por parte de los anunciantes; los anunciantes acceden a un nuevo canal de adquisición; y el cliente es recompensado con una experiencia de compra más enriquecedora. A medida que los medios minoristas siguen evolucionando, las ideas compartidas por Baker destacan la importancia de centrarse en la relevancia, aprovechar los datos detallados del comercio minorista y explorar nuevas oportunidades con anunciantes no endémicos. Estas estrategias son cruciales para las marcas que buscan maximizar su impacto, especialmente durante los períodos pico de compras, como la temporada navideña. Las soluciones innovadoras de Rokt respaldan estos esfuerzos, garantizando que las marcas puedan mantenerse a la vanguardia en el competitivo panorama del comercio electrónico.
Para obtener más información sobre cómo Rokt puede mejorar su estrategia de medios minoristas, visite nuestro página de medios minoristas.
.jpg)
.jpeg)
