Hay una sensación de euforia al completar una compra en línea: los clientes están comprometidos, entusiasmados y prestan atención. Este momento de felicidad, conocido como el momento de la transacción, es el mejor lugar para que las marcas creen conexiones con los clientes y optimicen los ingresos.
La CCO de Rokt, Elizabeth Buchanan, se unió a Jay Myers en un episodio de Own Your Commerce para compartir cómo los comerciantes de Shopify pueden agregar instantáneamente entre 20 y 40 centavos de ingresos pasivos a cada transacción y cómo el complemento de Rokt combina la oferta correcta con el cliente correcto en todo momento.
«Lo que hacemos es desbloquear ingresos y conexiones que las empresas ni siquiera se dan cuenta de que están dejando sobre la mesa». — Elizabeth Buchanan
El complemento Rokt permite a las empresas de Shopify tener un control total sobre la experiencia de sus clientes en el momento de la transacción. Los comerciantes pueden personalizar la pantalla y los anunciantes que se muestran a sus clientes, lo que garantiza una experiencia altamente personalizada y, al mismo tiempo, mantiene la coherencia de la marca.
Estas son algunas de las principales conclusiones de la conversación:
- La IA es el futuro de la personalización. Al utilizar la IA, las empresas pueden ofrecer personalización a los clientes a gran escala. Hacer coincidir la oferta y el mensaje correctos con el cliente correcto en el momento de la transacción mediante el aprendizaje automático puede mejorar significativamente la experiencia del cliente y duplicar la rentabilidad de cada transacción.
- Los mercados cerrados permiten que los anunciantes sean de mayor calidad. En lugar de utilizar anuncios genéricos y complementos que carecen de personalización, la plataforma de Rokt ofrece ofertas exclusivas de marcas premium que no están disponibles en ningún otro lugar. Los comerciantes de Shopify pueden elegir ofertas de sectores industriales específicos sin abrumar a sus clientes. Rokt trabaja con los principales anunciantes, como Domino's, Yelp, Hulu y Wayfair.
- Los comerciantes de Shopify pueden agregar instantáneamente entre 20 y 40 centavos de ingresos a cada transacción. En cuestión de minutos, los comerciantes pueden instalar y aprovechar una nueva fuente de ingresos pasivos. El complemento de Rokt permite a las empresas realizar un seguimiento de los ingresos en tiempo real y proporciona herramientas para medir las impresiones, los compromisos y más para optimizar el rendimiento.
Para obtener más información sobre cómo Rokt usa datos propios y IA galardonada para ofrecer una experiencia de comercio electrónico personalizada a los clientes empresariales de Shopify, solicita un muestra o póngase en contacto solutions@rokt.com hoy.
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