Unlocking Value in Ecommerce fue un evento virtual en vivo organizado por Rokt y moderado por Nina Easton, con líderes de la industria y expertos en comercio electrónico. Bruce Buchanan, director ejecutivo de Rokt, se unieron potencias Director de marketing de Netflix, Bozoma Saint John, y El presidente de medios y patrocinio de Live Nation, Russell Wallach, para compartir sus opiniones sobre el cambiante panorama del comercio electrónico.
Además de ejemplos reales y mejores prácticas, el evento también contó con la participación de Sucharita Kodali, vicepresidenta y analista principal de Forrester. Sucharita presentó los resultados y las recomendaciones clave de un estudio de investigación de Forrester (encargado por Rokt) sobre cómo las experiencias relevantes y personalizadas de los clientes afectan a sus hábitos de compra en línea y a la capacidad de las empresas de comercio electrónico para impulsar el crecimiento empresarial y el valor para los clientes.
El estudio, realizado por Forrester Consulting en nombre de Rokt, encuestó a 1.025 clientes en línea de EE. UU. y 268 vendedores en línea para explorar cómo la personalización impulsa los resultados comerciales, y estamos muy contentos de compartir los resultados con la comunidad de comercio electrónico y minorista.
Para descargar el estudio completo, visite: https://rokt.com/unlock-value-ecommerce-research
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