Nuestra serie «Backstage» tiene como objetivo descubrir qué han estado haciendo algunas de las mayores empresas de comercio electrónico y hacia dónde pretenden ir. Este mes, Chrissy Capalbo se reunió con Rokt para saludar y hablar sobre las nuevas ideas de la empresa.
HelloFresh es una empresa de kits de comida con raíces en Alemania y presencia en varios de los principales mercados mundiales. HelloFresh, que ha revolucionado la cadena de suministro de alimentos, ha ayudado a cambiar la forma en que los consumidores compran, preparan y consumen sus comidas. Rokt se ha asociado con HelloFresh durante los últimos cuatro años, apoyando su crecimiento en EE. UU., Canadá, Australia, el Reino Unido y Alemania.
P: ¿Describe tu puesto en HelloFresh?
R: Gestiono el SEM, las asociaciones de afiliados y el SEO en las marcas HelloFresh, Green Chef y EveryPlate. Mi objetivo es impulsar el crecimiento y la eficiencia de estos canales.
P: ¿Cuál es el proyecto que más te entusiasma actualmente?
R: Trabajar en la segmentación de las audiencias entre nuestras tres marcas es uno de los proyectos más interesantes en los que estamos trabajando. Determinar qué marca es la más adecuada para los diferentes públicos y ser más inteligentes en nuestra segmentación nos ayudará a mejorar nuestro marketing, así como a mejorar la satisfacción de los clientes.
P: ¿Qué es lo próximo para su equipo?
R: En 2019, planeamos mantener nuestro liderazgo de mercado en toda la industria de los kits de comida y aumentar la cuota de mercado general mediante un fuerte crecimiento en la adquisición de clientes. Planeamos seguir desarrollando nuestro enfoque multimarca dentro del sector y seguir innovando nuestros productos para tener el kit de comida perfecto para cada cliente.
P: ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar con Rokt?
R: Me encanta la gestión práctica de cuentas que recibimos de Rokt. Realmente se siente como una extensión de HelloFresh en términos de asociación y trabajo en equipo.
P: ¿Qué músico estaría definitivamente en tu lista de reproducción y por qué?
R: Admito que tengo muy mal gusto musical, así que tendría que elegir a Billy Joel. ¡Es uno de los pocos músicos que me encantan y no me avergüenza admitirlo!
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