Supere sus anuncios y llegue a lo más alto de la clase en esta temporada de compras de regreso a clases. Dado que se espera que los estadounidenses gasten 135.500 millones de dólares en compras para el regreso a la escuela y la universidad, planificar ahora es crucial.
La semana pasada, los expertos del sector Megan Stevens, directora de Best Buy Ads, Lacey Tompkins, directora de grupo de dentsu X, y Rob Knapp, director general de OMD, se unieron a nuestro seminario web «Adelántese a la clase: por qué planificar ahora es importante para el regreso a clases». Moderados por Callum Donnelly, vicepresidente sénior de Cuentas Estratégicas de Rokt, estos líderes de opinión debatieron sobre cómo optimizar el rendimiento de los anuncios durante este período de mayor gasto.
Estas son las estrategias clave que comparten nuestros expertos para ayudar a los anunciantes a aprovechar al máximo este momento crítico:
Prácticas modelo de la Cyber Week
La Cyber Week, la semana de ventas de comercio electrónico de gran volumen que abarca la semana siguiente al Día de Acción de Gracias, también puede ser un modelo para las promociones premium de regreso a clases y las campañas de alta visibilidad. Al tener en cuenta los diferentes matices regionales y las fechas de inicio de clases en los Estados Unidos, de julio a septiembre, los anunciantes pueden alinear sus esfuerzos de promoción con datos demográficos únicos en diferentes ubicaciones geográficas.
Aproveche la influencia de compra de la generación Z
Si bien los padres y cabezas de familia siguen realizando la mayor parte de las compras para el regreso a clases, los estudiantes de la generación Z influyen en gran medida en las decisiones de compra. A la hora de planificar la inversión publicitaria para este período de tiempo, es fundamental adoptar una estrategia de medios estratégica y conectar con los padres y los alumnos por separado, ya sea mediante iteraciones creativas o mensajes que se adapten a sus intereses respectivos.
Innove con IA y AR para mejorar las compras de regreso a clases
La inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (AR) están transformando la experiencia de compra de regreso a clases, ofreciendo interacciones personalizadas e inmersivas que impulsan el compromiso y las ventas. Para aprovechar de manera efectiva la IA y la AR, las marcas deben centrarse en: utilizar la IA para recomendar productos en función de las preferencias individuales y los comportamientos de compra, implementar la AR para ofrecer funciones de «prueba», ya sean mochilas o previsualizar los productos electrónicos en sus entornos domésticos, y garantizar que los conocimientos basados en la IA se apliquen tanto en las experiencias de compra en la tienda como en línea.
Cree una experiencia de compra omnicanal cohesiva supervisando los comportamientos en la aplicación
El seguimiento del comportamiento de las aplicaciones móviles puede crear un recorrido coherente para el regreso al cole de los clientes al conectar las interacciones en línea con las acciones en la tienda. El comportamiento de las aplicaciones móviles, como marcar productos como favoritos, puede indicar interés en los productos que el cliente puede comprar en la tienda.
Ofrezca flexibilidad de compra al unir la experiencia en la tienda y en línea
Crear una experiencia de compra perfecta que conecte las interacciones en línea y en la tienda es esencial para maximizar las ventas de regreso a clases. Para unir estas experiencias de manera efectiva, los minoristas deben ofrecer opciones de compra flexibles ofreciendo opciones de compra en línea y recogida en la tienda, mejorar la asistencia virtual y sincronizar el inventario y las promociones en todos los canales. De este modo, pueden atender mejor a los compradores y garantizar una experiencia cómoda que mejore las ventas y la adquisición.
Implemente promociones relevantes mientras los padres buscan ofertas
Las familias ajustan cada vez más los presupuestos y buscan tomar decisiones rentables para el regreso a la escuela. Best Buy tiene una función única en su aplicación móvil llamada «Best Buy Drops» que muestra productos exclusivos de Best Buy que se lanzarán un día determinado. Pensar de forma innovadora puede garantizar que los clientes sean recompensados con promociones premium.
Aproveche los programas de fidelización como estrategia a largo plazo
Alentar a los compradores a unirse a los programas de fidelización y a participar activamente en ellos es una forma en que los anunciantes pueden seguir llegando a los compradores de manera significativa más allá de los momentos de mayor actividad de compra, como el regreso a clases. Aprovechar los datos del programa de fidelización proporciona una estrategia a largo plazo en la que las marcas pueden volver a atraer a los clientes con ofertas y productos relevantes, lo que amplía el impacto de sus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, Best Buy usa su programa de membresía para recopilar datos e información de los clientes sobre cómo compran y qué buscan a fin de ofrecerles ofertas relevantes para el regreso a clases.
Da rienda suelta a la creatividad y a la mensajería
Impulsar la creatividad será crucial para llegar al público joven durante la temporada de regreso a clases. La generación Z dedica la mayor parte de su tiempo a comprar en línea, por lo que adoptar un enfoque altamente relevante, inmersivo y centrado en lo digital será crucial para captar su atención y consideración. Además, la optimización de la creatividad, la mensajería y la elaboración de presupuestos es clave para maximizar el impacto. De este modo, se garantiza que los anunciantes publiquen la creatividad adecuada en el momento adecuado para aumentar la eficiencia y aumentar las posibilidades de conversión.
Si te centras en la creatividad y los mensajes impactantes y de alta calidad, puedes cautivar a tu audiencia e impulsar la participación en todos los canales. Este enfoque no solo le ayuda a destacar en un mercado abarrotado, sino que también le permite conectarse de manera efectiva con los consumidores e impulsar las ventas durante este crucial período de compras.
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