Durante más de una década, la IA ha sido fundamental para nuestra tecnología, ya que ha impulsado la relevancia en el Transaction Moment™ y ha dado forma a miles de millones de interacciones de comercio electrónico. Pero en abril, ampliamos esa fundación a toda la empresa.
Lo llamamos AI April. No se trataba de palabras de moda o grandes revelaciones. Se trataba de hacer realidad la IA en todas partes.
De la capacidad básica a la mentalidad de toda la empresa
Empezamos el mes con un objetivo claro: sacar la IA del laboratorio y ponerla en manos de todas las estrellas de Rokt. En solo cuatro semanas, nosotros:
- Lanzado RÍA (Rokt Intelligence Assistant), nuestra herramienta interna diseñada para democratizar el acceso a los análisis y obtener información en tiempo real
- Lanzado RokTGPT nuestro asistente de conocimiento interno que ayuda a Rokt'stars a encontrar información, crear contenido y descubrir ideas con mayor rapidez
- Construido Más de 150 automatizaciones de flujo de trabajo en n8n, simplificando las operaciones internas
- La IA integrada promueve todas las funciones para impulsar la experimentación de base y apoyar la adopción local
- Se introdujo la formación en toda la empresa y tiempo dedicado a mejorar las habilidades de IA en todos los roles
Estas fueron soluciones reales para desafíos reales. Construido rápidamente. Construido por Rokt.
La autonomía impulsa la velocidad
En Rokt, la autonomía impulsa la velocidad. Durante el mes de abril de la IA, equipos pequeños dirigieron las pruebas de carga, la iteración y el envío en tiempo real.
Nos inspiramos en pioneros tecnológicos como Airbnb y Netflix, donde expertos en dominios y especialistas técnicos se unen para ampliar la innovación. ¿El resultado? Un flujo constante de éxitos de automatización, avances rápidos en ingeniería y trucos creativos que mejoraron el trabajo diario.
Impulsando una cultura de experimentación
AI April aprovechó algo más profundo: nuestro deseo de explorar.
Se alentó a los equipos a que lo intentaran rápido, compartieran pronto y aprendieran en público. Empezamos a monitorear la velocidad de los experimentos, es decir, la rapidez con la que los equipos podían realizar pruebas, aprender e iterar, como una forma de celebrar el impulso y la mejora continua.
También formalizamos nuestras políticas de uso y seguridad de la IA, porque la velocidad y la responsabilidad van de la mano.
¿Qué es lo siguiente?
AI April fue solo el principio. Las estrellas de ROKT siguen aumentando su fluidez en la IA semana tras semana. Nuestra mentalidad de dar prioridad a la IA impulsa nuevas formas de trabajar, resolver y escalar. Y aunque estamos orgullosos del progreso, estamos aún más entusiasmados con lo que vendrá después.
¿Quiere ver cómo la IA ya está transformando el Transaction Moment™? Lea nuestro último blog sobre cómo la IA está remodelando la búsqueda.
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